2017年九州通在上海成立子公司，九州通(上海)電子商務有限公司經營范圍包括電子商務，從事貨物及技術的進出口業務，轉口貿易，區內企業間的貿易及貿易代理，一類醫療器械、二類醫療器械、酒類、日用百貨、服裝鞋帽、玩具、辦公用品及設備、家居用品等。

　　九州通 通信需求

　　上海九州通主營日用百貨、化妝用品等產品貿易，為了給客戶提供全方位優質服務，上海九州通更加注重售后服務。以往的辦公電話都是模擬線路，布線繁雜，辦公地點固定不變，特殊情況工作人員離席會導致重要電話漏接聽。為了提高客戶滿意度，上海九州通需要安裝售后客服電話，保證客服離席及非工作日時間也能及時接聽客戶電話。

　　云翌通云總機解決方案

　　根據九州通(上海)電子商務有限公司通信需求，云翌通信為其提供云總機解決方案：

　　云端注冊，不限空間云翌通云總機無需布電話線，云端注冊，連網即可使用，不用局限辦公地點，上海九州通可以根據工作需要決定回訪電話安置在什么位置，靈活方便。

　　來電轉移，移動辦公云翌通云總機支持預設呼轉、來電代接、電話轉接、通話保持 、多方通話等呼叫控制功能，上海九州通設置售后客服電話來電可轉接手機號，客服離席及節假日的售后電話都將無縫轉接到客服手機上，保障售后電話接通率，提高客戶滿意度。

　　通話記錄，電話錄音——云翌通云總機具有通話記錄，通話錄音的功能，錄音高保真、高清晰、高壓縮。上海九州通管理者可隨時查看回訪電話通話明細，下載或者在線聽取通話錄音，借此監管客戶回訪工作。

　　云翌通云總機，支持移動辦公，為企業解決出門在外漏接電話，錯過商機效率低下等問題，疫情當前，支持遠程辦公，小部分成本，從此溝通無界限!

　　關于云翌上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會企事業單位提供自主研發的VoIP全系列通信產品。包括統一通信、智能呼叫中心、IP指揮調度、云平臺等產品及方案。

　　公司是上海市雙軟認定企業、重點高新技術企業。公司核心管理與研發團隊均為通信行業內從業十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業應用、云平臺等領域有著豐富的專業經驗。公司產品充分利用Internet和全球IP互聯的環境，提供比傳統業務更全面、更專業的服務解決方案。

　　公司成立以來，已經成功為上萬家企事業單位提供通信解決方案，超高的性價比以及全面的定制服務贏得了用戶的一致認可。