新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，突如其來，危及億萬群眾健康和生命安全，每一個新增病例背后都是公眾擔憂的目光。
隨著疫情防控工作的推進，各個地區(qū)紛紛做出防控措施，進行網(wǎng)格化落地查人、搞好疫情排查管理。基層社區(qū)居民排查、快速摸清健康情況和流動情況，將防控措施落實到每家每戶和每一個人，對涉疫情人員“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”，能夠有效遏制疫情擴散和蔓延，織密織嚴基層社區(qū)防控網(wǎng)絡，形成社會力量廣泛參與、全體民眾積極響應的疫情聯(lián)防聯(lián)控格局，切實做到疫情排查管理全覆蓋、無死角。
但社區(qū)住戶密集、流動大的狀況，讓人員較少的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、居委會等組織難以快速完成居民排查。
防控疫情刻不容緩，面對仍在全國蔓延的疫情以及返崗高峰，鴻聯(lián)九五助力京東云與AI發(fā)布智能外呼服務，可應用于社區(qū)情況排查和通知回訪等場景，與全國人民同心同力，打贏疫情防控戰(zhàn)役。
智能外呼能夠利用智能語音交互技術對各類人群進行健康動態(tài)回訪，幫助基層社區(qū)工作人員完成海量電話調查，自動詢問并采集居民疫情信息分析，并生成觸達統(tǒng)計報告，大幅提升防控疫情效率。同時減少基層醫(yī)護人員上門排查，避免被感染疫情的風險，讓人們感受到來自技術的便捷和溫暖。
目前智能外呼服務已在江西省新余市展開試點合作，助力基層人員完成摸排。點擊音頻可試聽【疫情調研錄音】：
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萬眾一心，眾志成城，在疫情防控面前，鴻聯(lián)九五將以高度的社會責任感，為企業(yè)、為人民奉獻每一份力!
