首先，特別感謝白鴉老師的場外指導(dǎo)。

09年12月份的時候我從一個臺灣博客了解到Groupon這個模式，若干天后王興以每團(tuán)付出求生，王興的特殊身份和特殊經(jīng)歷一下子引爆了這種模式，跟以Facebook為代表的SNS混戰(zhàn)、以Twitter為代表的微博混戰(zhàn)、以Foursquare為代表的LBS混戰(zhàn)一樣，從此中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了一輪以Groupon為代表的團(tuán)購混戰(zhàn)當(dāng)中。

起初，我對Groupon有個錯誤的認(rèn)識，我的想法很簡單，既然是團(tuán)購那就肯定需要人，有人了還怕沒人一起買東西嗎？于是，在那期的5G白話中我認(rèn)為類55BBS、易購、19樓這樣的網(wǎng)站來做團(tuán)購似乎更好。但是，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，這個認(rèn)識其實是錯誤的。下面，總結(jié)一下我是怎么發(fā)現(xiàn)錯誤的

首先，分析一下為什么會有用戶愿意參與團(tuán)購呢？我覺得有以下幾個原因：

1）契合需求。這個東西我有強烈的購買欲望，但是原來的價格太貴；

2）沖動性消費。這個東西我買不買無所謂，但是周圍的人都團(tuán)了；

3）保障性消費。這個東西我想買，但是自己搞不定或者擔(dān)心質(zhì)量問題，團(tuán)個保障；

這樣分析下來，這個市場是足夠大的，那么，直接撲上去是否就意味著成功呢？

（之前有個笑話，當(dāng)被質(zhì)疑某個市場小的時候有人回應(yīng)：你沒看到釣魚廣告都十年了，特等獎還是三星筆記本嗎？中國那么多傻子，隨便抓一撮騙一下就能把自己撐死了…。）

我們假設(shè)某個大社區(qū)里有10W用戶，這個社區(qū)想要進(jìn)入團(tuán)購市場，作為一個產(chǎn)品經(jīng)理最先需要做的事情應(yīng)該是，分析這10W用戶的團(tuán)購需求，對這些需求進(jìn)行歸類。

這個結(jié)果不難想象，除去最大的共性需求圖便宜之外，

1）A類用戶最想團(tuán)服裝飾品，次想團(tuán)母嬰用品；

2）B類用戶最想團(tuán)母嬰用品，次想團(tuán)圖書音像；

3）C類用戶最想團(tuán)手機數(shù)碼；次想團(tuán)圖書音像；

4）D類用戶最想團(tuán)圖書音像；次想團(tuán)服裝飾品；

…

看到了吧，需要足夠大，同時也足夠雜，這個時候該如何切入？先做什么？后做什么？后續(xù)再如何發(fā)展？

按照目前的參戰(zhàn)各團(tuán)做法就是，周一團(tuán)服裝飾品、周二團(tuán)母嬰用品、周三團(tuán)手機數(shù)碼…。最后，總有一天有（N-1）類的用戶不爽，對于D而言似乎你對他的價值就只剩下圖便宜了。

到了這里，看出來問題所在了吧。

不對用戶進(jìn)行分群，有針對性的服務(wù)，試圖去滿足所有的用戶結(jié)果只能是任何一個用戶都無法滿足。不能讓用戶有持續(xù)的愉悅感，想辦法黏住用戶的結(jié)果就是，用戶大量流失。

發(fā)現(xiàn)消費需求，引導(dǎo)消費需求，保證消費的質(zhì)量，這是最關(guān)鍵的事情。所以，Group是基礎(chǔ)與核心，On是保證Group可以持續(xù)良好的存在下去的手段。這應(yīng)該就是白鴉說的“靠流量和大用戶全抄Groupon有點像反正樹上的果子多，石頭扔過去總能撞著一個…。”這個錯誤的想法。

目前參戰(zhàn)各團(tuán)幾乎都是在滿足用戶最最低級的需求：價格投機。以利益刺激來做團(tuán)購，這是最低級的做法，Groupon的精髓不在于此。

我的感覺是，Groupon是一種更開放式的電子商務(wù)模式。其核心思想是引導(dǎo)消費需求，其核心體驗是輕量級的購物體驗，其主要的傳播手法是社會化傳播與營銷。

當(dāng)然，很多B2C網(wǎng)站開始增加“團(tuán)購”功能，試圖講這種概念插入到自己的平臺上。B2C平臺上的團(tuán)購跟Groupon是兩種不同的形式，B2C平臺的團(tuán)購是一種完全的營銷式團(tuán)購。

說到社會化傳播途徑，這點上也許在中國并不適用。我曾經(jīng)寫過一篇“從現(xiàn)在開始，請重視微博營銷”，結(jié)果這種社會化的傳播模式仍舊沒有被我們的市場部看上眼過…。。社會化營銷模式在中國目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，方興未艾，前路渺渺。

如果考慮用另外一種方式似乎更好些？

我們先來考慮，Groupon說的是每天團(tuán)一種不同的東西，那么，如何讓你的團(tuán)購用戶第一時間知道今天團(tuán)購的東西？郵件是最好的手法嗎？微博是最好的手法嗎？SNS是最好的手法嗎？

回頭再想用戶，團(tuán)購的一個極為重要的群體是什么？我認(rèn)為是上班族。上班族每天第一時間（注意是第一時間）獲取的信息來自于哪里？我認(rèn)為是在上班的路上，話到這里，答案已然揭曉。

當(dāng)然，當(dāng)團(tuán)購網(wǎng)站的用戶量足夠的大的時候，用戶需求必然要分層，簡單的就是可以考慮針對不同的用戶群團(tuán)購不同的商品，這里需要在前期規(guī)劃好用戶體系（積分、活躍度等）。

總結(jié)：

1）Groupon有搞頭，但是目前的玩法有些太膚淺；

2）大流量的網(wǎng)站搞起來看上去很容易，其實更難；

3）Groupon功夫在線下；

4）Groupon最忌諱的事情是大而全，我贊同智勇的說法，定位最重要。

最后，幾個問題：

1）有沒有人考慮過商家與團(tuán)購網(wǎng)站之間的關(guān)系，是否真的是一種純共贏的關(guān)系？對于商家而言，是否團(tuán)購網(wǎng)站越多對他們越有利？

2）商家與團(tuán)購用戶之間的關(guān)系，商家如何看待這些通過團(tuán)購來的用戶？

文章來源：http:///blog/2570#ixzz0oLoJD9AX  作者：kentzhu