容聯七陌針對售前、售中、售后過程中遇到的痛點,幫助美味不用等管理流程化更清晰、更高效,提高客戶互動的效益及流程效率,用智能連接美味。
企業簡介
美味不用等(上海)美味不用等是專業的智慧餐飲服務商,通過B端SaaS服務和C端產品,解決餐廳的效率、管理、營銷、成本和顧客就餐體驗等方面的問題。截止目前,美味不用等已覆蓋全國300多個城市,為10萬余家餐廳提供了智慧餐飲一體化解決方案,超過1億用戶信賴,同時每年為近10億人次的消費者提供了高品質的餐飲服務體驗。
容聯七陌助力美味不用等
中國的排隊市場,熱門餐廳大約有四五萬家,在整個餐飲版圖里面僅占2%左右,目前美味不用等在整個排隊市場占有90%的市場份額,美味不用等擁有了大量用戶。容聯七陌攜手美味不用等,針對售前、售中、售后過程中遇到的痛點,幫助企業管理流程化更清晰、更高效,提高客戶互動的效益及流程效率,用智能連接美味。
七陌解決方案
1、全渠道一站式服務,提高咨詢滿意度。
美味不用的擁有大量的用戶群體,又推出美味·智慧餐廳,業務涵蓋餐飲全場景全流程,從預訂、排隊、點菜、支付、會員等全流程數據打通,如何快速響應提高咨詢滿意度?
容聯七陌打通網站、APP、微信、微博、郵件等渠道,一站式解決用戶的預約、排隊訂餐等問題,不僅快速響應提高了客服工作效率,也大大增加了用戶滿意度,提高用戶粘性。
2、強大營銷診斷,幫助企業提高效率。
如何做到差異化細分,有針對性地服務好每一位用戶,記錄下顧客的屬性、喜好、口味,餐廳根據每位用戶不同的標簽做精細化運營,進而提升整體效益?
容聯七陌云客服,擁有強大營銷診斷,幫助美味不用等提高轉化率,清楚用戶軌跡、用戶畫像,優化市場投放,提高企業效率。
容聯七陌專注企業SaaS云通訊領域十余年,服務優質客戶35000+,致力于為企業用戶定制最好的打造最好的客戶服務,堅持“讓技術為溝通帶來改變”的產品理念,深耕企業級市場,深度挖掘用戶需求,穩健發展,成為技術創新的引領者,構建智能化服務社會。