容聯七陌在企業級云通訊服務領域積累深厚,具備很多知名企業的成功經驗,為家居構建企業營銷與服務中心提供解決方案。
好萊客簡介
好萊客成立于2003年,致力于整體衣柜領域發展,行業中率先提出“整體衣柜”概念,秉承專業專注精神理念,將時尚家居潮流源源不斷融入中國市場,是引領中國整體衣柜發展的領軍品牌之一。營銷及服務網絡遍布各地,并以強勁的勢頭繼續穩步發展,成為業內頗具影響力的一面旗幟。
容聯七陌助力好萊客家具
容聯七陌在企業級云通訊服務領域積累深厚,具備很多知名企業的成功經驗,為家居構建企業營銷與服務中心提供解決方案。好萊客建立了專業的服務體系,率先與專業軟件企業合作開發先進的軟件設計系統,為顧客提供個性化、體驗式設計服務。容聯七陌同樣為好萊客搭建了專業的服務體系,提供云客服強大的客服系統支撐平臺,輔助好萊客在線客服更加高效,“領跑”家居行業。
容聯七陌解決方案
1、多渠道一站式服務,量身打造穩定外呼。
2019年我國定制家具市場規模超3000億元,隨著定制家具產品的滲透率不斷提高,作為龍頭的好萊客家具面臨著來自各種渠道的大量的咨詢電話,如何提升客服效率和回復速度,清除了客服無效工作,從而提高用戶體驗?
七陌打通網站、APP、微信、微博、郵件等渠道,為好萊客客服提供智能客服輔助功能,解決客戶的各種定制咨詢和售后問題,并進行定期的外呼回訪,與客服建立良好的溝通和。提高客服工作效率和咨詢轉化率。
2、400號碼,好萊客的專屬標識。
好萊客作為家具行業的領跑者,企業形象尤為重要,如何在售前就能建立良好的企業形象?七陌400號碼作為企業服務熱線入口,不僅全國統一接入,簡單、易記、更是好萊客獨有的“標識”,幫助迅速建立企業統一形象,樹立企業服務品牌。
容聯七陌專注企業SaaS云通訊領域十余年,服務優質客戶35000+,致力于為企業用戶定制最好的打造最好的客戶服務,堅持“讓技術為溝通帶來改變”的產品理念,深耕企業級市場,深度挖掘用戶需求,穩健發展,成為技術創新的引領者,構建智能化服務社會。