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網(wǎng)絡(luò)媒體讓資訊與服務(wù)融為一體

新媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別除了表面上信息載體的變化，例如由紙張變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)或電視變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)外，更重要的區(qū)別在于傳統(tǒng)媒體傳遞的只是資訊（廣告是商業(yè)資訊），而新媒體則除了資訊傳遞以外，同時(shí)還可以傳遞信息化了的服務(wù)。最顯而易見的是網(wǎng)絡(luò)游戲，它可以集娛樂資訊，社交，互動和游戲于一身，成為其他傳統(tǒng)媒體無法匹敵的綜合媒體服務(wù)。又例如網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)服務(wù)，除了一般財(cái)經(jīng)資訊外，還可以捆綁財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫，財(cái)經(jīng)顧問，理財(cái)工具和實(shí)戰(zhàn)買賣等在一個(gè)平臺上，成為綜合性的財(cái)經(jīng)服務(wù)。這樣的新媒體在商業(yè)模式上就不僅僅是和傳統(tǒng)媒體區(qū)別不大的廣告銷售，而是廣告+會員費(fèi)+服務(wù)收費(fèi)的嶄新模式，而收入方式也可以在B2B, B2C和C2C三個(gè)層面上同時(shí)展開。只有這樣，新媒體之新才名副其實(shí)，而不是新瓶裝舊酒的徒具其名。

如今高舉新媒體大旗鼓噪?yún)群暗幕旧隙际莻鹘y(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)業(yè)倒沒什么人趕這個(gè)熱鬧。從傳統(tǒng)媒體這邊看，它們的優(yōu)勢是獨(dú)特的高質(zhì)量的內(nèi)容，缺的是適應(yīng)新時(shí)代傳播渠道的能力與經(jīng)驗(yàn)。只要把網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)和電視的平臺功課補(bǔ)齊了，當(dāng)然就是新媒體，生產(chǎn)的內(nèi)容就可以無孔不入，戰(zhàn)無不勝了。所以，經(jīng)常有些傳統(tǒng)媒體找我，不是讓介紹能干的技術(shù)人才，就是要給基層員工做培訓(xùn)。好像只要建個(gè)技術(shù)隊(duì)伍把網(wǎng)絡(luò)ABC搞明白了，員工知道怎么上傳內(nèi)容，向新媒體的轉(zhuǎn)型就算大功告成，剩下的就是專注內(nèi)容生產(chǎn)和市場銷售了。用比較刻薄的話說，這種想法完全來自一種沒落貴族的心態(tài)。就像魯迅筆下的阿桂哥，整天念叨著“我家祖上比你闊多了”。或者象巴爾扎克筆下的那些沒落的伯爵子爵，生計(jì)窘迫得只好把女兒嫁給第三等級的暴發(fā)戶，但心里還是念念不忘這些人如何粗魯沒教養(yǎng)，時(shí)不時(shí)地就要頑強(qiáng)表現(xiàn)一下自己的高雅與深刻。10幾年來，傳統(tǒng)媒體對網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度從不屑一顧到如臨大敵，但內(nèi)心深處仍然固執(zhí)地認(rèn)為自己很好很強(qiáng)大，網(wǎng)絡(luò)媒體很差很業(yè)余。

在表面上，新媒體表現(xiàn)為以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)，多媒體多平臺為傳播手段。但是，如果認(rèn)識僅僅停留在這個(gè)水平上，當(dāng)然會以為只要把這些東西拿過來再注入自己的內(nèi)容就是新媒體了。但是，新媒體更深刻的內(nèi)涵在于它重新定義了媒體，新聞，資訊，同時(shí)也把互動，個(gè)人化，個(gè)性化和服務(wù)引進(jìn)了媒體范疇。新媒體不一定再像過去那樣，必須有所謂資質(zhì)，有壟斷，有歧視，有刊號，有頻道，而是人人都可以入場一搏的產(chǎn)業(yè)；新媒體不一定再像過去那樣，只有欽定新聞機(jī)構(gòu)發(fā)布的才是新聞，任何人發(fā)布的有用戶感興趣的即時(shí)信息都可算作新聞；新媒體不一定再像過去那樣，只有專業(yè)媒體公司由專業(yè)人士生產(chǎn)的信息才是資訊，任何由一定方式組合，整理，集成和連接的信息都可能成為有用戶需求的資訊。如果套用長尾理論的說法，傳統(tǒng)媒體由于載體，能力，成本，時(shí)間等等因素的限制，只能專注于大眾化的共同需求，而忽略和摒棄小眾的甚至是個(gè)人的特性需求。而新媒體打破了舊有的束縛，能夠以多種形式，多種渠道，及時(shí)的，低成本甚至無成本的讓專業(yè)媒體商，半專業(yè)甚至不專業(yè)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人都參與新聞和資訊的制造和傳播。也許這樣產(chǎn)生的某條新聞或資訊只有一個(gè)人需要，但這正是傳統(tǒng)媒體無法匹敵的新媒體特性。無數(shù)涓涓細(xì)流在新媒體平臺上匯成網(wǎng)絡(luò)信息的汪洋大海，傳統(tǒng)的專業(yè)信息生產(chǎn)商所占的市場份額就在不斷縮小。雖然按單位信息量比較，專業(yè)信息產(chǎn)品的含金量高，但人們對這些東西的需求是相對固定的，而個(gè)人化，個(gè)性化的信息需求卻是無限的。不是國軍無能，而是共軍太狡猾；好漢也怕人多，猛虎也怕群狼，這正是傳統(tǒng)媒體面對新媒體挑戰(zhàn)所處的困境，而掙脫困境絕不是簡單地做個(gè)網(wǎng)站，上個(gè)手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)的。

新媒體平臺承載的不僅僅是一個(gè)信息傳播通道，而是一個(gè)虛擬化，數(shù)字化，信息化了的大千世界。人們之所以在這里獲取某些資訊，無論它們是社會的，政治的，經(jīng)濟(jì)的，娛樂的還是無聊的，總會前有因，后有果。如果把這些前因后果都置之不理，只專注于內(nèi)容本身的生產(chǎn)，那就是撿了芝麻，丟了西瓜。一個(gè)好的平臺，例如GOOGLE, FACEBOOK和TWITTER, 都是把重心放在創(chuàng)造和經(jīng)營一個(gè)環(huán)境，一個(gè)氣場，一個(gè)氛圍，讓用戶產(chǎn)生不斷獲取資訊的欲望。至于資訊本身，可以通過導(dǎo)引（GOOGLE），開放（FACEBOOK）或用戶自生產(chǎn)（TWITTER）產(chǎn)生。這種不花力氣生產(chǎn)資訊卻成為資訊滋生地和集散地的思路，實(shí)為探索新媒體發(fā)展的上策；即自我生產(chǎn)又鼓勵資訊滋生和集散，可算中策（對傳統(tǒng)媒體應(yīng)該是上策）；苦哈哈地賠錢搭功夫自己生產(chǎn)，卻不注意創(chuàng)造和經(jīng)營一個(gè)環(huán)境和氣場，只能是走向新媒體方向的下策。讓資訊變成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的有機(jī)組成部分，讓享受資訊成為網(wǎng)絡(luò)生活的一個(gè)環(huán)節(jié)，讓資訊生產(chǎn)和消費(fèi)成為資訊商和用戶的共同事業(yè)，讓單向廣播變成雙向互動，讓千人一面變成量身定制，這就是我幻想中的新媒體服務(wù)的未來。

標(biāo)簽：阜新黑河大慶貴港鄂州哈密宿遷自貢

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《網(wǎng)絡(luò)媒體讓資訊與服務(wù)融為一體》，本文關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò),媒體,讓,資訊,與,服務(wù),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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