由于人工信貸征信流程復雜，人力成本高，在人工智能算法迅猛發展的今天，隨著芯片技術和語音識別算法的雙重爆發，信貸服務已逐漸進入智能化時代。

　　上海業奧與方付通合作已有近十年，CTOP呼叫中心平臺在技術爆發性迭代的過去十年中始終能夠貼合技術與應用的發展，所謂路遙知馬力，CTOP平臺的技術先進性、開放性及可靠性通過時間得到了充分的印證，并獲得了用戶更多的認可。

　　本次方付通基于人工智能在金融服務領域的需求，將系統平滑升級到支持AI應用的CTOP+，與百度智能語音識別完美融合，在極短的時間內快速落地AI智能征信外呼業務，助力方付通為區域銀行打造了智能信貸平臺。

　　AI智能征信外呼系統實現了集貸款進件申請、智能外呼、人機互動、全面錄音、數據分析、模型優化、信貸及風控等功能于一體的智能化微貸業務支撐系統。同時系統通過人工智能賦予了模型自我優化的能力，通過機器挖掘到大量的弱特征數據，讓其自主建立評判模型。

　　信貸平臺利用多維度數據對用戶的真實性和可靠性進行交互檢驗，在機器學習方式下，不斷提高精度，幫助銀行快速、全面了解各行小微企業和商戶的經營模式，不僅全面提升了流程效率，同時增強了風控能力。

　　上海業奧AI智能征信外呼系統采用私有云模式，充分保障整套系統的數據安全，呼叫系統整體架構設計充分體現了“越完整，越簡單”的理念，使賦能AI智能的外呼系統構建更加快速簡單，操作與維護更加便捷。

　　面對競爭壓力，區域銀行不僅需要發揮本土優勢、網點優勢、服務優勢，還需要強力的技術支撐。

　　上海業奧助力方付通為區域銀行提供智能信貸平臺，助其降低運營成本，提升調查審批效率，形成新的利潤增長動力，打造本地競爭優勢和壁壘。

　　方付通（F-ROAD）是中國領先的區域性銀行科技及運營服務商，世界銀行集團國際金融公司（IFC）和平安集團的戰略合作伙伴。公司成立于2008年，以助力區域性銀行轉型升級，激活農村基層金融組織，餞行普惠金融為己任。