在祖國七十周年華誕前夕，作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)通信服務(wù)商的優(yōu)音通信也迎來了自己的十四周歲生日。
十四年產(chǎn)品深耕，為企業(yè)發(fā)展保駕護航
“耐心和堅持勝過激烈和狂熱”，十四年來優(yōu)音通信匯集了國內(nèi)頂尖的技術(shù)研發(fā)人才，研發(fā)團隊還分別就應(yīng)用產(chǎn)品、APP產(chǎn)品、通信平臺設(shè)立了獨立的研發(fā)部門，潛心深耕產(chǎn)品體系。堅持走自主創(chuàng)新之路，做“企業(yè)通信專家”，帶著要么做好，要么不做的信念，研發(fā)團隊自成立至今，不斷利用云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等最新技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，已逐步推出優(yōu)音熱線、優(yōu)音云總機、優(yōu)音云客服、移動云坐席、優(yōu)音云平臺、優(yōu)音電話會議、優(yōu)音短信、優(yōu)音云小號等產(chǎn)品系列，并通過優(yōu)音云通訊平臺（優(yōu)音專利技術(shù)），為客戶提供多達22項具有優(yōu)音特色的增值功能，并以此形成一套企業(yè)私有通訊的綜合解決方案。
在產(chǎn)品理念上優(yōu)音一直堅持“以用戶需求為導(dǎo)向，以用戶體驗為核心”，將體系內(nèi)碼號業(yè)務(wù)、平臺應(yīng)用、增值服務(wù)、硬件產(chǎn)品等都進行行業(yè)市場細分，滿足各領(lǐng)域發(fā)展的需要，在體驗當(dāng)先的同時，也涵蓋了一個企業(yè)從創(chuàng)立初期發(fā)展到集團化公司的全生命周期，勵志為企業(yè)發(fā)展保駕護航。目前，優(yōu)音通信支撐平均每日為20多萬家各類型企業(yè)的3200萬客戶提供語音通信服務(wù)，每秒在線通話并發(fā)數(shù)超過18000條，每年通話時長超過234億分鐘。
十四年“勵精圖治”，以服務(wù)促發(fā)展
從開始的初具規(guī)模，欣欣向榮到現(xiàn)在擁有30萬在網(wǎng)客戶，優(yōu)音的規(guī)模和業(yè)務(wù)能力實現(xiàn)了十年十倍速的持續(xù)快速發(fā)展。優(yōu)音通信也逐漸認識到除產(chǎn)品外能夠更多的提供差異化服務(wù)已經(jīng)成為了提升市場競爭力有力手段之一，現(xiàn)在的優(yōu)音通信除北京總部外、還擁有上海、深圳、西安等三家子公司，14個服務(wù)中心與部門擁有各類高精尖人才構(gòu)成了完善的公司體系，真正的做到了專業(yè)產(chǎn)品顧問團隊1對1溝通、近100人售后支撐365天無休、客戶關(guān)懷實時感知客戶需求，各部門環(huán)扣相接，緊密協(xié)作，保證客戶在各個環(huán)節(jié)均有專人專業(yè)對接，高效辦理業(yè)務(wù)。
除此之外，優(yōu)音通信也一直與國內(nèi)運營商保持長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，技術(shù)能力和服務(wù)水平不斷得到客戶與合作伙伴的嚴苛認可，與亞馬遜中國、上汽集團、58同城、華為、百度、阿里釘釘?shù)缺姸嗍澜缥灏購娖髽I(yè)及知名客戶牽手共贏，不斷為各界企業(yè)客戶提供更可靠、更穩(wěn)定、更安全、更便捷的通信服務(wù)，成為企業(yè)值得信賴的通信服務(wù)合作伙伴。
十四年厚積薄發(fā)，用實力創(chuàng)造優(yōu)秀
多年來專注于企業(yè)通信領(lǐng)域，優(yōu)音通信憑借出色的PaaS、SaaS系列通信產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)服務(wù)，在業(yè)界影響力持續(xù)增加。
近幾年來，接連被授予“中國通信設(shè)備技術(shù)服務(wù)提供商100強”稱號；榮獲“市場競爭力獎”、“最具競爭力方案獎”，“行業(yè)解決方案優(yōu)秀獎”等；榮獲“2017~2018年度中國通信產(chǎn)業(yè)云通信服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)”、“企業(yè)專屬通信解決方案”；被授予“中國通信企業(yè)協(xié)會會員證書”，正式成為中國通信企業(yè)協(xié)會的會員，并憑借卓越的通信網(wǎng)絡(luò)運維能力，強大的技術(shù)實力，獲得中國通信企業(yè)協(xié)會、通信網(wǎng)絡(luò)運營專業(yè)委員會聯(lián)合頒發(fā)的“2018-2019年度通信網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)支撐先進單位”；CTI論壇2018年度編輯推薦雙項大獎，并在2019年的中國呼叫中心及企業(yè)通信大會中作為CTI論壇資深合作伙伴及參展商受邀。今年的10月31日-11月3日，優(yōu)音通信還將亮相國家會議中心，與優(yōu)秀行業(yè)伙伴一道參與2019年中國國際信息通信展覽會。
未來，優(yōu)音通信還將不斷保持產(chǎn)品功能更新升級，進一步加強自主創(chuàng)新能力，在完善一站式解決方案的基礎(chǔ)上，進一步探索企業(yè)場景化服務(wù)模式，為更多企業(yè)提供更便捷的通信辦公服務(wù)，加強業(yè)內(nèi)外生態(tài)合作，共同促進通信業(yè)健康和諧發(fā)展。
