Slush2019中國最后一站——上海場于9月25日至9月26日在世博館展覽館火熱開啟。作為今年Slush中國行的壓軸大會，Slush上海2019討論AI、5G、健康醫療、未來社會等更多當下熱門行業和主題，加入主題演講、圓桌論壇、爐邊對話等更多活動內容與形式。竹間智能創始人兼CEO簡仁賢先生受邀參加AI主題演講。
01 最酷的現場到底有多酷
本次大會，有精心設計啟發創新者靈感的四大仿生科技主題舞臺：跨越“山川”、遠渡“海洋”、登上“冰川”、俯視“森林”。
舞臺演講：行業專家分享科技前沿觀點和創業秘籍
Matchmaking對接洽談：智能連接大企業、投資人與初創企業和媒體，線上匹配線下對接
路演大賽：見證突出重圍成為獨角獸的榮耀時刻
Afterparty會后派對：炫酷的高科技舞臺效果，音樂酒會一起來
企業展位：參會者零距離接觸科技前沿產品，竹間智能的展臺設置對話機器人向來賓展示竹間的情感對話能力，吸睛滿滿
Slush上海2019邀請了眾多行業專家齊聚一堂，包括亞馬遜、軟銀、微軟、IBM、賽諾菲等不同領域的大咖共同探討5G、AI、游戲、未來社會等前沿話題，向未來勇敢發問。竹間智能創始人兼CEO簡仁賢先生也受邀參加AI主題分享演講。
02 超現實AI價值創造之路
圍繞“超現實AI的價值創造之路”，簡仁賢就企業如何將AI進行落地實用分享了自己的獨到見解。
簡仁賢認為，AI進入實用，產生價值，需要考慮三種模式、三種形態。三種模式即：優化用戶體驗、提高生產效率、和降低成本；三種形態：全自動、協助式、人機協同。人工智能時代，AI應該替代具有重復性的，需要復雜知識的，機械性的操作，從體驗、效率和成本三種模式出發，結合具體的應用形態，可以為人工智能的落地提供結構設計思路。
簡仁賢舉例說明了AI創造價值的一種結構。企業在收集大量用戶數據之后，AI Machine能夠針對性地分析和應用數據，推理，從而產生并應用新的知識，機器學習和強化學習能進一步助力決策的產生，從而服務最初目的。AIMachine在不同落地需求和場景下，通過持續新增的反饋數據，會變得更聰明，更個性化，價值得以創造。
按照以上結構，簡仁賢總結出四項關鍵技術：流暢的人機對話、文本解析與推理、NLP（自然語言理解）、及情緒理解。其中，針對企業頭疼的流程、數據、成本問題，簡仁賢認為都可以用NLP解決，NLP可以幫助讀取文件、處理文件、產生新的知識。
簡仁賢還建議，企業需要統一的平臺和數據中心。如果企業針對不同業務，從不同的供應商購入多款AI產品容易造成業務線孤立，不同模塊間數據信息無法同步，從而導致管理混亂。而統一的底層AI技術平臺有利于保證產品及數據管理的一致性。在同一平臺上設計不同的場景產品，還能極大地提升搭建效率。
簡仁賢緊接著介紹了竹間融合了NLP、語音識別和圖像識別的BotFactoryTM平臺，從平臺可以連接到包括智能手機、電視、音箱、機器人和車載在內的多種終端應用，同時服務企業客戶及終端個人用戶。
最后，就演講中提到的AI應該用于替代具有重復性的，機械性的操作，簡仁賢以竹間AICC全場景解決方案舉例。從智能IVR和語音客服開始，機器會判斷接入智能客服，還是轉接解決產品及業務查詢的人工銷售或坐席，接著坐席輔助、語音質檢、客戶畫像、機器人智能外呼到智能分析，AICC形成完整閉環，創造人機協作新模式。
03 竹間的價值創造
竹間智能賦能各個垂直領域，在AI+金融、AICC、AI+零售、AI+教育、AI+智能硬件、AI+RPA等領域提供完整的解決方案。并擁有交通銀行、民生銀行、平安集團、江西銀行、科沃斯、蘇寧易購、中智關愛通、同程藝龍、太平洋保險、華夏人壽、招商摩羯智投、恒大地產集團、中廣核、三井住友、福特汽車、富士康集團、優必選、唯品會、長虹電視及昂立教育等行業標桿客戶。
未來竹間也將秉持開放融合的心態與合作伙伴一起通過“AI+”的垂直領域解決方案和Bot Factory™開放平臺結合，幫助更多的業擁有AI能力去實現自己的商業化價值，讓企業無限可能！
