由CTI論壇（http://www.ctiforum.com>）主辦的2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會（http://www.ctiforum.com/expo/2019/awards2019/>）將于10月17日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會議以“打造極致體驗(yàn)激發(fā)無限可能”為主題。竹間智能科技（上海）有限公司資深產(chǎn)品咨詢顧問韓東坡將出席此次會議并發(fā)表主題演講《AI助力呼叫中心運(yùn)營+營銷，價(jià)值轉(zhuǎn)變新勢能》。演講時(shí)段:10月17日（星期四）13:30-14:00 pm。
竹間智能科技（上海）有限公司資深產(chǎn)品咨詢顧問韓東坡簡介：
韓東坡老師是10年IT老兵，6年架構(gòu)師經(jīng)驗(yàn)，在IoT、人工智能等領(lǐng)域的企業(yè)級應(yīng)用有豐富經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解。工作期間，幫助50+大型集團(tuán)性企業(yè)完成物聯(lián)網(wǎng)及人工智能領(lǐng)域咨詢規(guī)劃。
竹間智能簡介：
竹間智能科技（上海）有限公司(Emotibot Technologies)簡稱竹間智能，致力于利用深度學(xué)習(xí)、中文自然語言理解、情感計(jì)算、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)，研發(fā)帶有情感識別能力的對話機(jī)器人及行業(yè)解決方案，目前已有AI+金融、AI+零售、AI+教育、AI+政務(wù)等解決方案，為人類社會生活與工作的高價(jià)值場景服務(wù)。
竹間智能希望AI不僅是一項(xiàng)“黑科技”，更能解決商業(yè)場景中的高價(jià)值問題。為此竹間將自然語言理解、多模態(tài)情感識別及深度學(xué)習(xí)技術(shù)與多個(gè)垂直領(lǐng)域結(jié)合，推出了一系列AI解決方案。基于竹間NLP、AIoT及Bot Factory架構(gòu)起的AI平臺，竹間打造出VCA（虛擬客戶助理）、VEA（虛擬企業(yè)助理）、VPA（虛擬個(gè)人助理）、A Contact Center（人工智能客戶聯(lián)絡(luò)中心）與多模態(tài)交互系統(tǒng)的產(chǎn)品。
