數博會由國家發展和改革委員會、工業和信息化部、國家互聯網信息辦公室、貴州省人民政府主辦，已被視為全球大數據發展的風向標和業界最具國際性與權威性的成果交流平臺。

　　在本屆數博會上，小i通過在線的虛擬應用和支持自然交互的實體機器人來展示在這些領域的多種應用，讓觀眾通過真實的互動，了解人工智能在我們的身邊是如何發揮作用的。

　　在小i智慧展臺，通過體驗手機微信版智能客服，用戶能夠親身感受智能客服所提供的擬人化服務，幫助實現咨詢與業務辦理的在線虛擬應用。除了在微信上，小i打造的智能客服系統，適用電話、APP、網頁等全渠道，并能夠提供包括文本、語音、圖片、視頻等多媒體信息交互形式。

　　小i在數博會上舉行戰略合作發布會，與貴州日報集團天眼新聞、貴州電網，中科院遙感地球所、遙感衛星應用國家工程實驗室等簽署戰略合作協議，并發布了兩款最新的智能化產品——針對中國司法法務服務中心開發的智慧便民服務亭，以及智能表單填寫系統“大表哥”，拓展小i“智能+”創新解決方案群智能填表輔助臺和智慧便民服務亭。在觀眾體驗過程中，“大表哥”能根據手所在的位置，提示用戶正確填寫表格并實時解答填表的過程中的疑問，比如說應該填寫“出生地“而非“居住地”等，表格填寫結束后還可以直接把表格打印出來。而智慧便民服務亭，則可以實時解答觀眾提出的法律問題，或幫助完成老年證辦理。

　　據小i創始人朱頻頻博士介紹，兩款新品都屬于小i“智能+城市”的產業布局，他說，小i在此前做智能客服業務的時候與各行各業合作建立了專業的知識庫，在服務法律行業的過程中了解到用戶有對法律知識進行咨詢的需求考慮到現實應用中的一些問題，在結合小i的技術能力，這樣的一款產品就應運而生了，現在這款產品也成為法律服務下鄉，把法律服務更好的延伸到老百姓當中的一種方式。

　　朱頻頻博士指出：AI已經悄然出現在我們的生活中，實現了與多行業的融合。在AI商業化潮流的進程中，企業需要掌握源頭的核心技術，小i以自然語言處理為基礎，圍繞5類Bot，配以專業的服務體系，實現AI的真正商業落地。