有人說“在線聊天你可以有時間思考，你還可以寫下來。你不必鼓起說話的勇氣，而且會花費比打電話更少的時間。”

　　今天這堂課，集時小先生為大家繼續獻上集時智能呼叫中心的主功能之四——在線客服。看在與客交流中集時在線客服如何做到“鏈路聚合，游刃有余”！

　　隨著互聯網+時代的到來，客戶的聯絡需求呈多元化、指數級增長，客戶服務已經成為企業的有效競爭力。在線客服實現了客戶與企業網站的無縫連接，為客戶提供便捷快速的溝通渠道，在下期，小先生會為大家展示系統的智能質檢功能，我們不見不散！