根據習近平總書記在全國國有企業黨的建設工作會議上強調的“四同步四對接”，中移在線廣東分公司明確提出構建“三融八同”黨建生產融合模式。為進一步貫徹落實“三融八同”方針，圍繞品質領先戰略，保障熱線服務質量，廣州中心互聯網服務室質量小組在黨小組帶領下，充分發揮黨員幫扶作用，積極促進黨建與生產融合發展。
一、“融思想”，用黨的先進思想指引解決重難點問題，實現員工能力的全面提升
廣州中心第六黨支部互聯網黨小組在支部書記的指導下，以“圓桌形式”開展專題特色研討會議，黨員做表率主動聯系質檢團隊群眾代表，學習和宣貫“三融八同”，研討內容不斷深入推進“三融八同”中心思想、基本思路以及黨建融合生產的效能評價，此次探討會議，各黨員、群眾積極發言，融合黨的先進思想，了解生產運營重難點，促進問題解決。
互聯網服務室質量小組應用我黨貼近群眾，走進大眾的理論，搭建“一家親”走進班組的形式，通過質檢人員與生產一線班組無縫對接，將生產一線的5個班組72名話務代表分片分區包干，由對接質檢員分析所轄片區班組在日常質檢和專項質檢中出現的共性問題和服務隱患，有效提升一線客戶感知與員工服務能力。
二、“同部署”，用黨的戰略部署，找準黨建與生產深度融合的切入點，實現兩者一并抓好落實新局面
持續推動公司服務質量和效能提升，結合生產運營情況，同步黨的戰略部署，找準黨建與生產深度融合的切入點，廣州中心第六黨支部互聯網黨小組不定時召開黨組織擴大會以發揮黨組織對生產的方向指導作用，如開展典型案例分享會與服務禁忌沙龍18期，通過“案例展示、服務亮點、經驗傳承”三個環節開展優秀服務案例傳承分享，有效了保障熱線服務質量。
截止到目前，圍繞“重意識、嚴盯防、強技能”三方面落地服務禁忌防控舉措22項，100%落實整改；12場次新員工專項服務禁忌專項培訓，強化嚴守服務禁忌底線理念。
下一步廣州中心互聯網服務室黨小組將進一步充分發揮黨員幫輔作用，積極開展“一家親”班組牽手互助活動，積極促進黨建與生產融合發展，更好地實現黨建生產融合是新時代國企黨建的這一重要課題。
