国产不卡av一区二区,国产欧美日韩精品专区,久久精品国产99国产精品

　　天潤融通的客服小姐姐們經常會接到這樣的問題：
　　客戶：你好，是天潤融通的客服嗎？我通過你們的系統后臺在隊列里選擇了××的呼叫策略，為什么不生效啊，為什么來電還是在某個座席上轉？是不是你們的系統有問題啊？

　　客服小姐姐：............

　　下面簡單介紹，Clink系統中的幾種呼叫策略，以及需要注意的地方。劃重點，劃重點，劃重點~

　　哪些因素會影響呼叫策略

　　一、開啟了主叫記憶

　　后臺開啟了來電主叫記憶或外呼主叫記憶，這種情況下，來電會優先轉接到之前跟客戶聯系過的座席。

　　二、來電號碼屬座席私有

　　如果某個號碼屬“座席私有”該號碼來電不進入隊列，直接轉接私有座席。座席忙或不在線時，提示轉IVR。

　　三、設置了直呼節點

　　語音導航設置了直呼節點，該號碼來電直呼指定座席。座席忙或不在線時，提示轉IVR。

　　另外，還有一種可能性會讓一個座席連續接到多通來電，那就是這個座席同時在多個隊列，這些來電可能來自不同的隊列。

巨人網絡通訊聲明：本文標題《天潤融通：呼叫策略為何不生效》，本文關鍵詞天潤,融通,呼叫,策,略為,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。

婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av