詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html

　　本次展會上，思必馳將向與會者重點展示智能客服解決方案。

　　蘇州思必馳信息科技有限公司，圍繞四個AI進行整體布局：AIOT、AI芯片、AIBOT、AI生態。AIOT業務在泛物聯網領域（包括智能車載、智能家居、智能玩具/機器人、智能手機等）提供軟件、軟硬一體化、Turnkey一站式等多樣化方案。在車聯網后裝、智能音箱、兒童平板/故事機、知識機器人等領域市場占有率均第一，在汽車前裝、電視/白電、智能客服等重點領域市場增速第一。目前，思必馳已與眾多知名公司達成合作，包括阿里、騰訊、華為、小米、富士康、聯想等，打造了包括天貓精靈、騰訊聽聽、云米冰箱、華為音箱、車蘿卜HUD、芒果TV電視盒子、步步高平板、順豐藍牙耳機等諸多精品案例，合作客戶已超過8000家，數億用戶通過思必馳自然語言交互，實現與智能終端的互動交流。未來，思必馳將以“云＋芯”戰略方向為主，整合智能終端方案能力與全渠道智慧服務能力，形成AllInOne解決方案，進入酒店、地產、物流、養老、醫療、教育、安全、社區等更多行業。

　　思必馳智能客服解決方案旨在為企業提供全渠道交互式企業信息服務。基于思必馳自主研發的全鏈路語音交互技術、啟發式對話管理技術以及復雜結構知識管理技術，實現了媲美真人聲音與客戶進行自然流暢的語音交互，滿足企業呼叫中心的咨詢、業務辦理、營銷、質檢等一系列服務，有效減少人工客服成本，提供24小時全天候服務，提高客戶體驗，實現企業降本增效的目標。目前，思必馳智能客服解決方案主要覆蓋場景有物流、酒店、地產、教育、政府、金融、汽車、運營商等。部分合作客戶有順豐、中國人保、圓通速遞、宜信、天潤融通、容聯云通訊等。