擁有多年呼叫中心技術實施經驗，曾帶領團隊實施平安保險、58同城、尚德等服務中心部署方案，保障過萬坐席穩定運行。尤其擅長AI、ASR等前沿技術與現有呼叫中心集成落地。

　　2014年12月12日，科天云由世界500強企業思科和智能制造領軍企業TCL共同合作成立。軟硬一體，提供云+端+屏直面客戶的整體解決方案，幫助企業打造優質體驗的智能會議、智能辦公、智能客服等行業應用場景。

　　科天云目前是思科全球市場占有率第一的視頻會議產品WebexMeetings在中國的獨家運營商。同時，基于對客戶的深度理解和強大的場景梳理及產品研發和商業化能力，科天云發研發了自主品牌的呼叫中心系統，能夠幫助企業快速搭建服務中心、電銷中心，擁有豐富線路資源，開通賬號即可使用，支持機器人外呼、預測外呼、工單集成、電銷金牌話術、語音轉文本智能質檢等應用，同時能夠實施交付集成類項目，已經完成國內最大坐席數平安保險智能語音項目的部署和應用。