由CTI論壇（www.ctiforum.com）主辦的2019中國呼叫中心及企業通信大會將于3月28-29日在北京遼寧大廈召開。本次會議以“共建智能通信新生態”為主題。企業通信服務領軍品牌北京優音通信有限公司將參加此次展會。
詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html
優音通信簡介
作為企業通信服務領軍品牌，優音通信擁有國內頂尖研發團隊和完善的自主研發體系，自05年成立以來在通信技術上不斷創新，專利申請數量位居行業前列，專注致力于企業通信產品的研發、銷售與服務。
憑借全球領先的通信技術和十余年行業服務經驗，優音通信逐步推出優音云總機、優音云客服、移動云坐席、優音云平臺、優音熱線、優音電話會議、優音短信等PaaS、SaaS通信產品與服務，并以此形成適合各類型企業的通信綜合解決方案，為各類企業客戶提供滿足專屬個性化需求的企業通信服務。
目前，優音通信支撐平均每日為20多萬家各類型企業的3200萬客戶提供語音通信服務，每秒在線通話并發數超過18000條，每年通話時長超過234億分鐘。
優音通信擁有北京、上海、深圳、西安等分（子）公司，與國內運營商長期保持穩定的戰略合作關系，技術能力與服務水平不斷得到客戶與合作伙伴的嚴苛認可，現已贏得50余萬企業客戶的信賴支持，與眾多世界五百強企業及知名客戶牽手共贏。未來，優音通信將讓企業客戶獲得更可靠、更穩定、更安全、更便捷的通信服務，成為企業值得信賴的通信服務合作伙伴。
企業官網： www.uincall.com
本次展會上，優音通信將向與會者重點展示以下產品：
優音熱線
優音熱線是以400/800/95/1010等碼號為接入號，以優音云通信平臺作為服務載體，支持多種話務轉接模式的輕量級呼叫中心產品，為企業客戶提供更靈活的選擇和更多的實用功能。
優音云總機
優音云總機是一款通過使用本地固話號碼或手機號碼，幫助企業組建辦公通訊網絡的產品，提供企業總機和直線電話兩種類型的通訊服務。優音云總機提供全國多個省、市、地區的固話號碼備選，云端管維，功能齊全，最大支持百萬數量級分機，還可根據客戶需要單獨部署。
優音云客服
優音云客服產品是一款專業的呼叫中心管理平臺，支持電話、網站、微博、微信、APP和郵件等多種渠道接入方式，提供公有云、私有云與混合云幾種部署模式，企業客服不再受時間和地域限制，實現即開即用，按需部署的客服管理。一站解決客服應用平臺問題，節省大筆建設費用，大幅縮短上線周期。
移動云坐席
移動云坐席是一款兼電話通信、客戶信息管理、溝通內容云端存儲于一體的無紙化移動辦公APP。移動云坐席專為企業團隊量身打造，讓企業通信更加規范有序，助力企業更好沉淀忠實的老客戶，積淀更多的新客戶。
優音電話會議
優音電話會議是優音通信依托優音云平臺及自有通訊網絡，借助成熟的語音合成技術，創建的企業級優秀電話會議產品，為企業提供本地或跨地域的電話會議服務。優音電話會議使用國內400號碼、國內各省會城市的本地號碼作為電話會議接入號碼，支持多達千方參與，提供內部討論與溝通、新聞發布、遠程客戶支持/培訓、網絡研討等多種會議模式。
優音短信
企業客戶通過優音通信的API接口直接發起語音/短信服務，通過優音云平臺將驗證碼以手機短信或語音播報的方式通知操作者，以短時有效的驗證碼來驗證當前客戶的操作合法性；同樣借助API接口，實現企業短信群發功能，簡單易用，快速接入，通信服務能力強。
優音云平臺
優音云平臺是一個PaaS平臺（PaaS，Platform-as-a-Service；平臺即服務）模式的互聯網云平臺，通過將復雜的通信功能封裝成SDK和API接口，可提供五端（PC端、web端、服務端、IOS端、安卓端）近600個接口供企業IT系統調用，讓企業輕松實現即時通信（IM）、語音通話、語音通知、語音對講、語音會議、視頻通話、視頻會議、呼叫中心、智能IVR等50多種專業增值通信功能。
優音產品體系拓撲圖
