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合力億捷榮獲中國(guó)聯(lián)通軟研院兩項(xiàng)合作伙伴大獎(jiǎng)

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  2019年1月8日,中國(guó)聯(lián)通軟件研究院第二屆合作伙伴大會(huì)在北京隆重舉行。本屆大會(huì)主題為“共建IT新生態(tài)”,吸引了眾多合作伙伴和業(yè)界精英蒞臨參與。北京合力億捷科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):合力億捷)在此次大會(huì)上榮獲“2018年度最佳研發(fā)服務(wù)合作伙伴”和“2018年度最佳聯(lián)合創(chuàng)新合作伙伴”兩大重要獎(jiǎng)項(xiàng)。
  2018年中國(guó)聯(lián)通軟件研究院(以下簡(jiǎn)稱(chēng):聯(lián)通軟研院)以“混改”為契機(jī),以業(yè)務(wù)為引領(lǐng),與合作伙伴一起整合資源、合作開(kāi)放,聚力打造IT共享中臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,并快速全國(guó)推廣,業(yè)務(wù)效果顯著;同時(shí)通過(guò)沃行銷(xiāo)的合作建設(shè),摸索出了可復(fù)用推廣的協(xié)同創(chuàng)新模式,并將應(yīng)用于后續(xù)建設(shè)合作。
  作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先通信軟件服務(wù)商,合力億捷在中國(guó)聯(lián)通轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中,憑借多年來(lái)對(duì)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的充分理解、豐富的產(chǎn)品和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、提供領(lǐng)先的IT解決方案以及相關(guān)的系統(tǒng)集成、咨詢(xún)與技術(shù)服務(wù),成為中國(guó)聯(lián)通重要的合作伙伴。
  2018年合力億捷作為聯(lián)通軟研院政企智能中臺(tái)的主要合作方,聚焦“云+網(wǎng)+X”創(chuàng)新業(yè)務(wù),全面支撐政企業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。政企中臺(tái)貫穿政企業(yè)務(wù)生命周期全過(guò)程,通過(guò)服務(wù)能力中心化,向前端銷(xiāo)售生產(chǎn)進(jìn)行賦能,實(shí)現(xiàn)面向客戶(hù)的高效、一體化的政企業(yè)務(wù)服務(wù)能力。未來(lái),政企中臺(tái)建設(shè)將以聯(lián)通政企業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為引領(lǐng),遵從目標(biāo)導(dǎo)向、急用優(yōu)先、先易后難、平穩(wěn)過(guò)渡的原則,與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型同步推進(jìn)并持續(xù)演進(jìn)。
  不僅如此,2018年合力億捷還承建了中國(guó)聯(lián)通新客服項(xiàng)目——客服應(yīng)用(業(yè)務(wù)支撐類(lèi)),并于同年12月完成全國(guó)首個(gè)試點(diǎn)省的割接上線(xiàn)。中國(guó)聯(lián)通新客服項(xiàng)目定位以新思路、新技術(shù)、新框架為引領(lǐng),力爭(zhēng)把新客服打造成全球領(lǐng)先的智能客服系統(tǒng),將承載未來(lái)31個(gè)省級(jí)集中化、互聯(lián)網(wǎng)化、多媒體化、智能化客服的應(yīng)用。并且,注入AI人工智能、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)統(tǒng)一賦能,全面提高以10010號(hào)為主的全渠道智慧化服務(wù)水平。
  在2018年取得的碩果成績(jī)基礎(chǔ)上,2019年的聯(lián)通軟研院將繼續(xù)基于天宮、天梯平臺(tái)體系,進(jìn)一步開(kāi)展應(yīng)用能力建設(shè),與省份、合作伙伴一起,推進(jìn)內(nèi)部業(yè)務(wù)支撐與外部市場(chǎng)開(kāi)拓,共同構(gòu)建開(kāi)放共享、合作共贏的IT新生態(tài)。合力億捷作為重要合作伙伴,將緊跟聯(lián)通軟研院的步伐,結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等新技術(shù),抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方向,繼續(xù)在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)模式、信息化智能化整體解決方案等方面升級(jí)發(fā)展,并進(jìn)一步完善合作機(jī)制、共同開(kāi)拓創(chuàng)新藍(lán)海!

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