由中國電子商務(wù)協(xié)會指導(dǎo)、由中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會、才博（中國）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)共同舉辦的2018年（第三屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會近日在北京中國大飯店成功落幕，Teleperformance China北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司應(yīng)邀參加出席該場盛會。
第三屆年會現(xiàn)場，來自通信行業(yè)、金融行業(yè)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、公共服務(wù)、制造行業(yè)等近千家單位參加，與會人數(shù)近2000人，觀看在線直播人數(shù)突破60萬人次，除了Teleperformance China北京互聯(lián)企信公司出席外，來自聯(lián)想集團(tuán)、螞蟻金服、海爾集團(tuán)，順豐集團(tuán)、三好網(wǎng)、微眾銀行，樂信集團(tuán)、網(wǎng)易七魚、中信銀行、中國國航、華為、萬聲集團(tuán)、追一科技、度小滿、浙江電信、光大銀行、上海市12345、聚思鴻、Genesys、靈伴即時、誠伯信息等優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)。
第三屆年會的召開更具有跨時代的意義，不僅開創(chuàng)了一個客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)交流的平臺，而且通過客戶聯(lián)絡(luò)中心這個共同體，打通了各個不同行業(yè)的行業(yè)界限，將各行各業(yè)聯(lián)系起來，產(chǎn)業(yè)共生。會議期間Teleperformance China互聯(lián)企信公司副總裁高穎女士與行業(yè)各界人士進(jìn)行了深入交流了中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)現(xiàn)狀，以及將來的發(fā)展趨勢與提升。
Teleperformance互聯(lián)企信副總裁高穎女士
Teleperformance互聯(lián)企信公司(www.teleperformance.cn)作為全球客戶體驗方面領(lǐng)導(dǎo)者以及客戶服務(wù)方面的專家，相信作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，提升外包客服中心的服務(wù)效率以及滿意度，帶給客戶更好的用戶體驗，并且參與進(jìn)一步推動產(chǎn)業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。
