眾麥通信的外呼呼叫中心解決方案具行業(yè)競爭優(yōu)勢，不僅具備覆蓋全國地市的運營商線路資源，包括全國本地號碼資源，還提供成熟的針對銀行、保險、汽車、教育、制造等行業(yè)企業(yè)的大批量外呼平臺。
企業(yè)的一站式電銷中心構建需求可以通過該方案快速、更少精力成本和費用實現。外呼業(yè)務平臺功能也十分豐富，其中包括：呼入/呼出、電話彈屏、呼叫歷史、工單歷史、報表查詢、客戶資料管理、座席質檢、呼叫錄音、話單統(tǒng)計、日報等，可以滿足企業(yè)的大部分呼叫中心管理需求。
外呼方案一：全國本地號碼外呼方案
適用于保險、銀行、互金、教育、企業(yè)電銷；全國分公司都能夠實現本地號碼外呼，用戶接聽率明顯提高，為企業(yè)帶來更多利潤。手動外呼和自動外呼可選，系統(tǒng)提前發(fā)起多路外呼，節(jié)省座席等待時間，提高座席員實際工作時間。
外呼方案二：平臺隱號業(yè)務
適用于二手車平臺、出行用車平臺、58同城、房產中介平臺、醫(yī)療問診平臺；保護APP用戶號碼不被泄露，提高平臺用戶和第三方商家的通信體驗。同樣可應用于銀行、保險行業(yè)用戶保單中，替代用戶真實號碼，防止在物流和企業(yè)內部環(huán)節(jié)用戶隱私泄露和流失。
圖：眾麥通信主要隱號業(yè)務方案
特別值得一提的是眾麥通信的智能機器人外呼方案。通過智能語音技術實現系統(tǒng)外呼，主要用于代替部分人工外呼，解放企業(yè)座席壓力，提高服務質量，并有效助力企業(yè)為客戶提供7*24小時的不間斷的高質量服務。現已逐步應用于用戶語音自助業(yè)務辦理，有效助力企業(yè)電銷、回訪，提升效率和利潤。
關于眾麥通信
眾麥通信（www.salescomm.net）是訊眾通信全資子公司，在訊眾整體產業(yè)鏈布局中擔負SAAS業(yè)務板塊（私有云/公有云），解決方案包括呼叫中心基礎平臺+應用系統(tǒng)+通信鏈路，以呼叫中心業(yè)務為主線，同時提供該產業(yè)鏈上的相關解決方案，其中包括智能語音外呼、智能語音導航、智能語音質檢及分析、安全隱號、獲客及BPO。
