近日，由清華大學中國保險與風險管理研究中心、上海士研資訊主辦，深圳市大數據研究與應用協會、中關村區塊鏈產業聯盟共同支持的“2017中國互聯網保險發展論壇”在北京東方美爵酒店舉辦。
此次活動上匯聚百名保險行業專家、企業家及互聯網領域企業代表，極好地拓寬了保險行業互聯網化發展渠道，推動了企業家之間的了解與互動，為日后企業聯動、資源共享和商業合作打下了良好基礎。
北京眾麥通信總經理張治山先生分享了“人工智能助力大數據精準營銷”演講，現場企業代表對保險行業從“傳統營銷”轉型為“互聯網精準營銷”的發展過程有著共識和期待。
張總在演講中說到：“移動互聯網爆發時代下，保險行業可通過智能技術手段獲得更多用戶行為數據。例如：在保險公司的錄音數據庫里面，既有坐席人員的錄音數據，也有客戶的錄音數據。對于坐席錄音我們通過智能語音質檢，可以實現對于坐席人員的全程質檢工作，運營管理工作者可以完全掌握每一個坐席的工作能力和服務水平，為KPI核定提供有力依據。同時，對于客戶側的錄音數據，通過智能語音意圖分析、語意理解獲取當前焦點話題、熱點需求、潛在不滿、特殊需求、產品反饋、甚至競爭情報，從而制訂相應的應對策略，發掘新的營銷機會。”
張總表示：“人工智能已成為保險企業實現客戶畫像和精準營銷能力的工具之一，同時也對日常生活中提高生產效率、精準數據分析產生革命性的影響。”
論壇上，清華大學陳秉正教授，中關村區塊鏈產業聯盟秘書長朱佩江分別為上下午會議致開幕辭。保險行業企業家：中國保險信息技術管理有限責任公司董事長吳曉軍、泰康保險集團總裁劉經綸、陽光保險集團首席數據科學家田鳳占等，分別為觀眾帶來專業分享。百名保險行業專家、企業家及互聯網領域企業代表參與活動。
活動上，企業代表們來到北京眾麥通信展臺進行交流。眾麥通信為企業提供非常豐富的通信解決方案；定位于智能語音質檢、企業多方通話、視頻會議解決方案以及行業外呼中心管理的SAAS服務提供商。針對保險企業客戶推薦智能語音導航（智能語音機器人）、質檢部門錄音全量質檢（智能語音質檢）、客服智能話術（實時）支持、營銷大數據（錄音數據）挖掘、保險銀行電銷中心、全渠道統一客服中心、企業大規模電銷中心、呼叫中心座席外包、互聯網金融企業用戶回訪、身份驗證和催收業務等一站式成熟解決方案。
眾麥通信
在呼叫中心行業，眾麥通信有用極為強大的服務優勢。作為新三板云通信第一股“訊眾股份”旗下全資子公司，眾麥通信既擁有專業技術團隊實力，又有良好的運營商全國落地資源優勢。
企業SaaS通信解方案，全面覆蓋O2O、在線教育、互聯網醫療、金融、保險、旅游、教育、電商、游戲、企業IT系統、物流等眾多領域與行業，企業對接速度快，使用便捷，可以一站式解決企業的多種通信需求，得到了行業客戶的高度認可。
無論是客戶的肯定還是企業團隊的支持，眾麥通信始終堅持以用戶需求為導向，時刻要求產品與時俱進，洞悉市場，優化體驗，并不斷強化業務模式。在提供更為專業解決方案的同時，與客戶并肩前行，搭建起企業與客戶的溝通橋梁，樹立企業現代社會價值！
