在信息爆炸的當今時代，越來越多的人開始注重個人隱私。而手機號與使用者最為貼近，如果手機號被泄露，將會嚴重損害當事人的個人隱私。所以，米領安全電話回撥服務應運而生。

　　舉個例子，近年來APP訂車服務已經越來越流行，旅客在出行過程中，難免需要和司機進行電話溝通，乘客的手機號在這個過程中容易被泄露而遭致騷擾或詐騙。選用米領通信的安全電話回撥服務，在司機與旅客的溝通過程中，平臺先呼叫司機，司機接通后，平臺再呼叫乘客，雙方在通信過程中手機號都顯示為平臺號碼，完美保障雙方隱私安全，提升乘客出行體驗。多樣化語音通訊產品滿足多種需求，確保雙方隱私安全，打消信息泄露顧慮。

　　如何與客戶更有效地溝通，是企業一直以來要面對的課題。電話回撥產品應用的出現，即能提高溝通的效能，又能降低溝通的成本。

　　目前市場上有多種類型語音產品可供企業挑選，單是米領通信提供的語音通訊產品就有安全電話回撥、視頻電話會議、自動語音應答、語音通知等可以滿足企業不同的需求。在眾多語音產品當中，最值得一提的是米領安全電話回撥。

　　米領通信產品中的“安全電話回撥”是通過終端發起通話請求，由平臺分別向通話雙方撥打落地電話，讓雙方同時接收到呼叫，并進行通話。在此過程中，通話雙方均無法知悉對方的電話號碼，從而可以最大限度地保護客戶的個人通訊隱私、防止號碼泄漏。由此看來，安全電話回撥雖然是一款通訊產品，但它改變了傳統一對一接通的對話流程，而是由第三方呼叫雙方而進行接入，進行匿名通話，避免在溝通初期就泄露過多信息。

　　米領呼叫中心“安全電話回撥”功能對網絡要求不高，用戶無論何時何地，都可以享受到順暢高質量的通話服務。其資費也是按實際發生計費，而且通話資費低于市話標準，對于企業來講比較實惠。