由中國領先的信息與通信技術行業網站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業通信大會[http://www.ctiforum.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html]于3月23日-24日在中國北京隆重召開,本次會議以"塑造未來技術改善溝通體驗"為主題。以下是CTI論壇記者在展臺采訪深圳市東進技術股份有限公司產品經理劉駿視頻。
東進技術公司簡介
深圳市東進技術股份有限公司,簡稱東進技術,是全球領先的多媒體通訊核心設備供應商,是全球多媒體信息交換技術領導者。
東進技術創立于1997年,是政府認定的高新技術企業,“創新通訊”的倡導者。作為國內最早專業從事計算機電話集成(Computer Telephony Integration,簡稱CTI)核心部件的研發企業,公司聚集了一流的產品研發工程師,始終保持全球技術領先地位。東進產品的裝機端口數穩居同行業第一位。
東進技術倡導開放、靈活的綜合信息通訊平臺,擁有領先的技術與產品線,業務涵蓋呼叫中心、企業通信、電信運營、金融電子支付以及政府應急指揮調度等多項領域,遍及全國以及海外的數千家企業及機構已經采用東進產品和方案,同時,東進已經具備隨時應對市場環境變化的發展優勢,立足應用,根據客戶需求和市場發展方向,為用戶提供極具競爭力的多媒體通信產品,持續為客戶創造最大價值東進技術按照ISO9001:2008國際標準建立了質量管理體系,并通過國際、國內權威認證機構的審核;產品通過中華人民共和國信息產業部指定部門的檢測,并獲得相應的電信設備入網證書。公司與清華大學、北京郵電大學、南京郵電大學、中國科技大學、中科院聲學所、深圳清華大學研究院等國內眾多知名院校、科研機構保持緊密的合作關系,在技術、人才方面形成有機結合。同時,公司還與IBM、TI、微軟等國際高科技企業建立長期、穩定的協作渠道,跟隨全球科技的發展而不斷進步。作為行業領頭羊,東進技術實施全球化經營的戰略,經過十多年的努力拓展,東進已經初步成長為一家全球化公司,并持續開拓海外市場。目前,業務范圍已經涉及亞洲、歐洲、美洲及非洲等地,在全球擁有數千家產業鏈合作伙伴。在海外和國內多個城市和地區設立了分支機構,使得東進可以更加貼近客戶,傾聽全球市場需求并快速響應。目前公司年營業額中接近50%來自國際市場,并在逐年遞增。
從創立發展伊始,東進技術即始終堅持產業鏈合作的經營理念,堅持與上下游合作伙伴分工合作、互利共贏、共同發展,力求與整個產業鏈的合作伙伴一同創造良好的市場空間,為全球客戶創造價值,共享市場成果,最終實現多方共贏。
東進技術深諳企業的社會責任,并以此為己任。在穩健經營的同時,公司堅持為所在國家和地區做出貢獻,始終堅持回報社會的理念,為公益、教育和賑災救助事業做出了持續的貢獻。