勞動力管理解決方案提供商Monet軟件的最近一篇博文強調了人力資源管理復合年增長率（CAGR），以及它如何在未來的五年內有望保持堅挺。這一預測的主要根據是那些用傳統的方法來跟蹤和維護勞動力的呼叫中心效率是不高的，這是一個持續的現實。

　　通過這些過程的自動化，企業可以減少與勞動力相關的開銷，簡化總體性能和提高勞動力的利用率。同時，人力資源管理可以提供復雜的對整體流程的分析，可以讓你更容易發現問題并糾正它們。這有助于確保現有資源的最佳使用。

　　很多行業已經開始使用勞動力管理來獲得這些好處了。例如醫療、保險、金融服務、零售、政府、制造和運輸等行業。然而，增長的主要推動力應該是中小型企業的采用，只要軟件的價格是在他們的預算范圍之內。

　　通過云來訪問解決方案對大多數企業來說是公平的。不僅大公司可以通過云獲得勞動力管理工具來管理數以百計的座席，僅僅只有20個座席的小企業同樣可以。分析的越復雜，費用就越高，比起本地解決方案來說，節省的不僅僅是時間。不再需要在啟動時預付大量的現金，也沒有反復出現的使用成本。

　　總體而言，人力資源管理在云中有很多的優勢。作為中小企業想與更大的對手競爭，這樣的需求將使未來五年勞動力管理市場繼續強勁增長。