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朵唯手機逆襲戰:品牌必須有核心關鍵字

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10月22日下午,朵唯手機董事長何明壽接受經濟觀察報采訪時表示,“占據了消費者的心智資源,我認為這是朵唯這幾年來最大的一筆財富。”

朵唯的逆襲戰,不得不從幾年前的金融危機談起。2008年正值國產手機集體沒落,在手機代銷行業摸爬滾打多年的何明壽卻執意要做手機品牌。“我跟我的伙伴分析,黑夜里點亮一根火柴,比白天點亮一根蠟燭還要亮。在最困難的時候,我們來做這件事情,反而可能會有一些機會。”

如果僅為了做手機而做手機,何明壽將陷入手機的紅海戰爭中。“所以當時我們想,我們要做一個細分市場。”為此,何明壽挑了女性手機這個細分市場。“如果女人不認為手機分性別,我可能就會死。但是一旦存在,我可能就是全球唯一做這一細分市場的手機廠商。”

四年時間過去,朵唯不但沒死,還實現20億元的年銷售額。

聚焦術

“我一直想做屬于自己的手機品牌。”直到2008年手機牌照放開后,何明壽開始籌劃成立自己的品牌。然而,何明壽的這個想法卻遭受朋友的反對。“很多朋友告訴我,千萬不要做手機。”

當時正值美國次貸危機,隨著金融危機的蔓延,作為全球最大的手機制造基地,中國的手機產業受到了直接的沖擊,在終端市場上最直接的就是用戶對手機消費的選擇更加謹慎。在山寨手機瘋狂沖擊下,國產手機市場份額跌到30%。國內一線手機廠商集體沒落,聯想、康佳、波導、TCL和夏新也未能逃出厄運。“在這種情況下,我想創立一個品牌,意味著風險很大。當時面對這件事情,我也很猶豫。”何明壽為了保證自己有個客觀的認識,他跟手機行業的專家交流一番后決定,“一定要做手機。”

何明壽跟他的合作伙伴分析,在整個行業手機不好的時候去做手機,反而更能凸顯出來。“別人不走的時候,我往前走,哪怕我走的很慢,你們坐在那里,我們還是有時間拉開距離。”

但是,在真正決定做手機的時候,何明壽卻感到困惑。彼時,國產手機已進入紅海戰爭。“如果做一個大眾化品牌,可能會陷入手機的紅海戰爭里面。”何明壽為此改變思路,“當時我就很明確,就做一個細分市場。”

而細分市場無非就幾個層面,按功能細分的,有音樂手機。按人群細分的,有老人手機、小孩手機、商務手機。“從功能層面來講,國產手機在那個時候沒有優勢。你在某個功能想吸引更多用戶,我認為這個難度比較大。”何明壽又覺得做小孩、老人、商務這個細分市場太窄。最終,何明壽決定做女性手機。

不過,何明壽的團隊卻在這方面出現意見分歧。其中一個矛盾點是,如果只做女人手機,廣告難以精準投放,將浪費很多廣告費。不過,在何明壽看來,“如果因為針對女人打廣告而把廣告費浪費了,這個我可以在投廣告時更精準。”“對我來講,最大問題就是電子產品有沒有性別之分,這是從來沒有過的討論。”百思不得其解的何明壽,決定向品牌管理專家葉茂中求助。

在葉茂中看來,任何未知數就意味著風險,對未知數的判斷,就看自己的經驗和勇氣。葉茂中再三思考后告訴何明壽,“如果你敢虧一個億,你就試一下。如果你不敢試,那就算了。”

第二天,何明壽決定干了。“我做大眾市場,即使全力一搏,基本可以斷定是沒有機會的。而做這個細分市場,如果女人不認為手機分性別,那我可能就會死。但是一旦存在,那我可能就是全球唯一做這一細分市場的。”

小而美

四年時間過去了,朵唯不僅活著,而且穩步發展。

何明壽透露,2009年到2010年,朵唯銷量實現100%的增長。2010年2011年,銷量保證50%的增長。2011年到2012年,手機行業由2G轉型到3G,雖然受到這次沖擊,但朵唯銷量仍保持40%的增長。

未來手機行業的發展,有兩種模式可以存活。第一種模式,是做細分市場,就是對目標人群的需求掌握的很精準,能抓住消費者需求。第二種模式,是憑借巨大的規模優勢來降低成本。國產手機不少品牌采取第二種模式。不過,何明壽指出,“很多品牌一年賣幾千萬臺手機,而虧損上億美金,這肯定是不健康的,我最反對這種模式。”他表示,前幾年手機行業100%的利潤,甚至超過100%的利潤,被三星、蘋果全部拿掉。“意味著國產手機全線虧損。”

眼下,朵唯仍采取第一種模式。在何明壽看來,“進入智能機時代,小而美的公司會更加具備應對競爭的優勢,更能規避風險,因為這是個快速反應的時代。”

由于行業的快速變化,很多手機企業都死掉了。“但是朵唯最起碼保證活著,而且我們保證業績的快速增長,這是對朵唯人最好的肯定。”何明壽透露,從銷售朵唯手機至今,約實現800萬臺的銷量。

為了貫徹小而美的品牌戰略,朵唯在產品設計跟隨行業的變化而快速做出調整。在2G時代,朵唯主要從從產品形態、ID設計、顏色配比等方面,來區分女性手機。

隨著手機由2G轉向3G,整個行業面臨著生死存亡的考驗。朵唯也難以幸免,一旦不能跟上行業節奏,企業難免被淘汰。不過,在何明壽看來,智能時代對朵唯來講,反而更有機會。“除了做得更加纖薄和時尚,在功能方面也能做出很多創新。”

今年8月中旬,何明壽與阿里巴巴CEO陸兆禧秘密約見,二人進行了較長時間的洽談。朵唯手機與阿里巴巴上演強強聯合,共同推出朵唯小喬新機。新機型問世后,將為女性提供一個舒適便利的網購平臺。阿里云統一了賬號體系,可以使用淘寶和支付寶賬號直接進行登陸,并方便快捷地進行網購體驗和安全支付。

早在之前,朵唯手機主要側重自拍功能。與阿里云系統的深度融合,將會是朵唯手機一大賣點。在今天,安卓系統已經不再是用戶的唯一選擇,這款搭載了強大阿里云系統的最新機型與朵唯以往的手機有所不同。

隨著網購功能的加入,朵唯手機將集互聯網、女性時尚、生活娛樂、網購消費、個人應用等等圍繞女性的多種需求的超級智能聯合體。何明壽說,“這是一個快速變化的行業,如果你不以變對變,肯定會被淘汰。”

品牌必須有核心關鍵字

2009年的手機市場,正是國際品牌全面崛起而本土品牌全面潰敗之際,也是功能機正處巔峰而智能機技術尚未成熟之際,無論從實力、從技術、從競爭等多個方位來看,當時弱小的正處于初創期的朵唯并沒有非常明顯的市場機會點。

但是,4年時間過去了,朵唯在激烈動蕩且變化的手機市場上不僅活著,而且還在穩步發展,這不能不說與朵唯選擇并堅守“女性手機”這個核心價值,并踐行“立足于小而聚焦于美”的策略戚戚相關。

這正是符合了中國人的舍得原理(不舍哪里能得)。

從產品層面來說,舍去什么都想做,什么錢都想掙,掙快錢的短視行為,將產品做精,做好,保持上乘品質,會為企業贏得長期發展的良好基礎;

從品牌層面來說,鑄造一個優質品牌遠比打一槍換一個地方復雜和艱難的多,但堅持鑄造優質品牌對成就一個卓越企業更具有現實意義。

但最重要的還是朵唯清晰的明白自己的根在那里,并且能夠持之以恒的堅守,這對于很多野心勃勃的企業家而言是最難做到的——品牌如人,無論是小而美,還是大而全,甚至是野蠻成長,歸根而言,目標可以很遠大,但是內心必須很單純,必須清晰的明白自己的根在哪里,自己擅長什么,才能去做什么,才能越做越好。

(葉茂中品牌管理專家)

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