4月28日，中國語音界年度盛會--中國語音產業聯盟年會暨中國語音產業發展高峰論壇在北京召開。工信部信息化和軟件服務業司司長謝少鋒現場致辭，中國語音產業發展指導委員會主任，原工信部副部長楊學山等領導出席會議。中國智能機器人領導品牌、語音產業聯盟成員小i機器人應邀參會，其總裁兼CTO朱頻頻發表《智能機器人引領認知智能產業發展》主題演講，“小i銀行實體智能機器人”在會上獲得了由工信部領導代表聯盟授予的“2015中國語音創新產品”稱號。

小i機器人總裁兼CTO朱頻頻（右三）上臺領獎

　　“小i銀行實體智能機器人”是小i機器人與交通銀行創新實驗室共同打造的首款銀行行業的實體智能機器人。以小i智能云服務平臺為基礎，運用全球領先的智能機器人技術，該款智能機器人業務能力相當嫻熟，她可以在銀行大廳內擔任大堂經理，通過自然語言與客戶交流，幫助辦理相關業務，取號排隊、引導服務……通過“身份證+人臉識別”，她還可以1秒查詢用戶名下賬戶余額。目前，已在深圳等地的交通銀行投入使用，受到了銀行客戶的普遍歡迎。

　　成立于2001年的小i機器人是全球領先的智能機器人技術提供和平臺運營商，一直專注于智能機器人技術研究和開發，小i機器人建立了包括語義理解、知識表示、機器學習和推理預測以及上層應用的完整架構，并針對不同領域相繼推出虛擬/實體智能機器人、SaaS/PaaS平臺以及多種行業解決方案，為企業、開發者和硬件設備輸送來自云端的強大類人智能交互服務能力。國內前30大銀行中的20家銀行，中國電信、中國移動、中國聯通，小米、聯想、海爾、三星、順豐、通用汽車、萬達集團、攜程等知名企業在內的超過幾百家大中型企業和政府、幾十萬小企業及開發者提供服務，服務用戶超過5億。

　　從2009年開始，交通銀行變選定了小i機器人作為自己的合作伙伴，先后上線了MSN、Web、短信、手機客戶端、微信等多個渠道上的智能化客服平臺。隨著市場的發展，各行各業對實體機器人的應用都表現出了強烈的需求。因此，在雙方的努力下，將這種智能交互的能力賦予硬件，誕生了這款銀行行業的實體智能機器人，而依靠在金融行業的多年積累，機器人交互的準確率可以達到95%以上。

　　在此次年度盛典上，同時發布了中國語音產業年度白皮書--《2015中國智能語音產業發展白皮書》，從產業規模、市場格局、產業環境、發展趨勢等維度對中國語音產業進行了全面分析。白皮書指出，語音識別已進入生產力的平穩期，應該以語音為切入點，布局人工智能。而被Gartner定義為通用智能機器人平臺和架構的能力輸出方，與IBM并舉的小i機器人則讓中國的人工智能產業應用走在實際前列。

中國智能語音產業發展白皮書