3月22日上午10點(diǎn)鐘，NBA常規(guī)賽灰熊隊(duì)對(duì)太陽(yáng)隊(duì)比賽拉開帷幕，中央電視臺(tái)體育頻道(CCTV-5)對(duì)比賽進(jìn)行了全程直播，國(guó)內(nèi)外各大知名網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了同步視頻轉(zhuǎn)播，不知道大家有沒(méi)有觀看直播呢？
愛(ài)客服的全體成員比誰(shuí)都更關(guān)注這場(chǎng)比賽，因?yàn)檫@一天在比賽現(xiàn)場(chǎng)，隨著現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)的鏡頭，全中國(guó)球迷與全球的億萬(wàn)觀都看到了一個(gè)中國(guó)優(yōu)秀IT品牌——中科匯聯(lián)愛(ài)客服。
NBA是當(dāng)前全球社交媒體上最受歡迎的體育聯(lián)盟之一，聯(lián)盟、球隊(duì)以及球員的社交媒體平臺(tái)擁有超過(guò)6億的關(guān)注人群和粉絲，超過(guò)6000萬(wàn)美國(guó)家庭可以收看到 NBA電視臺(tái)。NBA作為當(dāng)今世界最高水平的籃球賽事，不僅培育出一批又一批的籃球精英，如鄧肯、埃爾登、姚明等各國(guó)人民耳熟能詳?shù)拿餍乔騿T，同時(shí)還吸引 了奧巴馬、威廉王子夫婦等大批世界政要前往觀賽。
基于維護(hù)NBA本身品牌影響力的考慮，盡管有大批企業(yè)前來(lái)合作，但NBA官方的審核條件仍相當(dāng)嚴(yán)格，能夠亮相賽場(chǎng)的多為類似奔馳、可口可樂(lè)，喬丹，李寧等在本國(guó)內(nèi)具有較高實(shí)際影響力，具有較高知名度的企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
此次，中科匯聯(lián)公司和旗下愛(ài)客服機(jī)器人高調(diào)品牌亮相NBA比賽現(xiàn)場(chǎng)，不僅打破了國(guó)際大品牌才能在NBA投放廣告的慣例，更代表著中國(guó)的機(jī)器人第一次走進(jìn)國(guó)際主流市場(chǎng)，更多的人可以了解到一直很低調(diào)做事的愛(ài)客服，喜大普奔、喜極而泣啊有木有！
這個(gè)世界現(xiàn)在還有免費(fèi)的午餐嗎？愛(ài)客服告訴你，只要你真誠(chéng)，只要你有實(shí)力，真的會(huì)有免費(fèi)的午餐！此次愛(ài)客服和NBA的合作是免費(fèi)的！免費(fèi)的！免費(fèi)的！
愛(ài)客服隸屬于中科匯聯(lián)有限公司，中科匯聯(lián)成立于1999年，是一家致力于計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)，管理咨詢與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。 目前已經(jīng)成為中國(guó)內(nèi)容管理、智能搜索軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌，同時(shí)在移動(dòng)新媒體、人機(jī)智能對(duì)話等方面擁有領(lǐng)先的產(chǎn)品解決方案。2016年1月18日公司成功掛牌新三 板，是新三板智能客服領(lǐng)域優(yōu)良的稀缺標(biāo)的。
愛(ài)客服是中科匯聯(lián)于2015年8月份聯(lián)合清華語(yǔ)音語(yǔ)言中心、哈爾濱工業(yè)大學(xué)智能技術(shù)與自然語(yǔ)言中心和北京大學(xué)全新推出的智能機(jī)器人產(chǎn)品，是中科匯聯(lián)研發(fā)的最智能的語(yǔ)言理解、語(yǔ)義分析引擎，能夠理解不同問(wèn)法，實(shí)現(xiàn)最自然的人機(jī)多輪會(huì)話。
愛(ài)客服率先將智能機(jī)器人客服+人工客服+工單的三位一體開創(chuàng)了全新客戶服務(wù)模式，最大程度解放了企業(yè)人工客服的工作，為企業(yè)節(jié)省勞動(dòng)力，將企業(yè)客戶服務(wù)效率 提升300%以上，單位客服成本下降85%以上，成為新媒體時(shí)代，PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信、微博、APP等各種渠道全面客服支持的一站化平臺(tái)。
突破不會(huì)就此停止，傳奇還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造。愛(ài)客服致力打造連接人、機(jī)器人、企業(yè)與服務(wù)的平臺(tái)，造就新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)同時(shí)惠及社會(huì)的愿景正在一步步實(shí)現(xiàn)。所以愛(ài)客服的眼光絕不會(huì)僅僅局限在中國(guó)，未來(lái)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)際影響力與競(jìng)爭(zhēng)力，成為全球最專業(yè)的智能客服代表。
