3月19-21日，以“新五年規劃時期的中國”為主題的中國發展高層論壇2016年年會在北京釣魚臺國賓館舉行，捷通華聲聯手新松為華夏銀行打造的大堂助理機器人亮相此次大會，吸引了大量與會人員前來交談，機器人聲音可愛，對答如流，受到了廣大參會人員的一致好評。
華夏銀行大堂助理機器人應用了捷通華聲靈云平臺（hcicloud.com）的語音識別（ASR）、語音合成（TTS）、語義理解（NLU）等多項人工智能能力，不但“能說會聽”，還“能思考、會判斷”，可以準確回答客戶的業務咨詢問題，出色勝任大堂助理的工作。
是不是很萌！看起來傻傻的，但不要以為人家缺內秀哦，看下面的對話——
“你好，我想辦金卡，需要什么條件？另外，辦卡有工本費嗎？”
“哇，土豪，我好崇拜您！資產二十萬以上就可以申請華夏金卡！不僅是工本費，年費、賬戶管理費、短信通知費一概不收，一定要辦喲！”
這是華夏銀行大堂助理機器人服務客戶的一幕，不僅懂得幽默、賣萌，在解答業務問題之余，大堂助理機器人還對生活百態和柴米油鹽略有心得，經常逗得客人喜笑顏開。
記得春節前第一次跟機器人同事碰面，寒暄天氣，大堂助理機器人回答道：“今天北京最高氣溫2度，最低氣溫零下15度，天氣相當寒冷呢，請您一定要注意保暖喲！”——準確，暖心！
下面這段對話更貼心，看——
當問道：“我要存款，該怎么辦理啊？”
她答：“請問您是存活期還是存定期啊？”
繼續問：“活期的”，它又問：“您存多少錢啊？”
再答：“我存一萬元。”
再再答復：“一萬元可以取號到柜臺辦理哦，我們的自動存取款機也是可以的。”
“那如果我要存8萬呢？”又問。
“8萬還是建議您取號到柜臺辦理。因為錢太多了，土豪！”
——作為土豪你，要不要體驗下呢，哈哈！
不但能為用戶提供業務咨詢，華夏銀行的這位大堂助理機器人還有一個超級棒的功能——帶路。當問助理機器人銀行的理財產品時，他會說“好呀，我們銀行有保本保收益的，x萬元起，投資期限x個月，年化收益率xx%，您可以跟我來，我帶您去展示區了解更多的理財產品。”助理機器人可穿梭于辦公大廳的各個區域，是不是很有貴賓的感覺呢！
大堂助理機器人是華夏銀行在“第二銀行”品牌戰略布局中智慧網點建設的實踐成果之一。本次大堂助理機器人的“上崗”，標志著華夏銀行步入了智能機器人服務的新時代。這只是人工智能應用領域的一小步，但卻是華夏銀行開拓多樣化、多渠道、智能化服務道路的一大步！
靈云平臺面向機器人產業全面開放
近年來，伴隨機器人產業的爆發性增長，捷通華聲憑借人工智能技術深厚功底與對機器人產業發展的準確預見，憑借合作共贏的理念，不與機器人廠商爭利，更不會與機器人廠商爭市場的合作意識，贏得了國內機器人廠商的廣泛支持，目前已與超過80%的國內主要機器人廠商建立了穩固的合作伙伴關系，靈云人工智能在中國機器人產業已幾乎無處不在！
捷通華聲為了更堅定地支持國家發展機器人的戰略規劃，更好的服務于中國機器人產業的所有合作伙伴，將通過靈云平臺加大對機器人產業的支持力度，并愿以此為契機，與中國所有機器人廠商精誠合作，共同抓住機器人發展的黃金機遇，共同打造屬于中國機器人產業的輝煌！
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