近日，戶外運動知名品牌戶外特工簽約與XTools完成簽約。這意味野蠻成長的戶外特工能從XTools及其CRM汲取更多能量--“最終到達所有的目的地”。
戶外運動最早可追溯到18世紀的歐洲。法國科學家德o索修爾為探索高山植物資源，渴望有人能幫助他登上阿爾卑斯山的最高峰--峰勃朗峰，直到26年后也就是1786年6月，醫生巴卡羅與晶石采掘工人巴爾瑪結伴，首次登上了勃朗峰。后來，人們把1876年作為登上運動的誕生年，德o索修爾、巴爾瑪等人則成為世界登山運動的創始人。后來在西方歐洲工業文明迅速發展中，除了科研、拓荒、軍隊訓練和野外求生人群外，戶外運動也成為當時精英階層的休閑娛樂方式。然而，戶外運動更多上升到：探索、冒險、打破限制與格局、追求精神世界的安靜與平和層級。
管理思維上，企業運作取決于不可計數內部因素和時刻變化的外部環境，這些因素與外部環境之間微妙的平衡和相互作用，直接或間接決定企業現在狀態和未來發展。XTools將十分寬泛的影響企業運作的元素融合進產品線，并針對這些“元素”進行量化處理，讓企業責任人能看到企業運作真實過程的同時對每一項業務細枝末葉知根知底。企業無法改變外部大環境，但可以時刻自我改變（新產品推出、擴展多少個銷售渠道、在北京上海廣州哪個地方的什么位置來開設體驗店、該用什么更加高級的原材料等等不計數……），如何讓這些大大小小的因素處于一個非常理想的狀態中，這是企業可以控制的。
“整個大環境中試圖告訴企業：上總裁班能讓你更好的管理team、部署CRM能提高你的銷售額、或者什么樣的辦公室設計能讓你的員工有好心情、或者去做團隊拓展能讓彼此之間的合作愉快……都試圖把企業將目光和腳步停留在”一個點“而忘記去尋找其他地方的”風景“。而很少有觀點提出：企業運作是方方面面的，更了不起的是， XTools正試圖將這個轉達給企業，并盡力提供趨于完整的”各個方面“的解決方案。我很榮幸與XTools這樣的企業合作。”
關于戶外特工
HOTPOTATO戶外特工專注戶外鞋研發與生產，為了所有目的地，用心為所有人打造最優質舒適的戶外鞋。憑借優質舒適的穿著體驗與產品適應性的極佳口碑，HOTPOTATO戶外特工在沒有進行任何品牌推廣的情況下，在2012年攀上中國戶外鞋專業渠道銷量、銷售額的頭把交椅。
HOTPOTATO在英文中一是“燙手山芋”的意思，二是Paul Baran（1928-2011）于1964年發明的一種計算機算法，在每一個節點，不論通向何處，都即刻出發。路途從艱險到平坦，心境由起伏到超然，不變的是HOTPOTATO戶外特工最優質舒適的穿著體驗。
戶外特工發展中遇到的問題
Ⅰ、隨著業務逐漸擴展，客戶越來越多，建立統一的客戶數據庫，并圍繞其進行后續短信、郵件營銷和精準的市場營銷行為，必不可少；
Ⅱ、隨著戶外特工全國經銷商門店的擴展，統一管理，規范業務，很多復雜的經銷商業務管理單純依賴人工不能滿足，同時，對移動辦公的要求越來越高；
Ⅲ、公司拓展中，對原材料采購、庫存、合同訂單、銷售業務、售后服務體系等的管理愈發精細，以往粗糙、不智能的方式已跟不上現在業務發展趨勢；
XTools CRM解決方案
Ⅰ、完整的客戶管理體系：客戶檔案、售后服務、短信和郵件群發體系、客戶公海（對不能成單的客戶進行多次、多人再跟蹤）、投訴管理和電話錄音能對業務人員行為進行監督；
Ⅱ、針對全國經銷商及其發展的二級或多級經銷商都能管理，包括權限管理、信息溝通平臺（團隊說、溝通兔）、按日分析終端銷售情況（以日報、月報和月報等方式）、通過CRM系統實時掌握經銷商庫粗和銷售情況，主動制定經銷商補貨計劃、經銷商的合同、補貨計劃、合同訂單等等
Ⅲ、企業云智慧XTools可實現CRM、業務流程化、進銷存合同訂單、項目型銷售全息、薪資管理、移動辦公解決方案（外勤、定位、工作軌跡。在線審批、智能報銷、移動銷售管理等等多項內容）
