2016年2月7日，北京亞都科技股份有限公司在其最新的2.0版“亞都云生活”智能硬件App中發布了基于北京領通科技有限公司的CChelper彩虹SDK小智版的可視化智能客服系統，這不僅是領通科技的移動遠程云客服系統在智能硬件領域的重要成果，同時也是亞都科技追求創新、關注客戶的一大亮點和特色。

　　北京亞都科技股份有限公司創立于1987年，是國內空氣品質（IAQ）領域起步最早、規模最大、自主知識產權最多的國家大型企業。其產品“亞都加濕器”和“亞都凈化器”是北京市名牌產品。“亞都云生活”是控制亞都凈化器、加濕器、除濕機、凈水機等全系列空氣品質與凈水的產品物聯網手機端APP，是千萬家庭生活不可或缺的好伴侶。

　　而此次發布的與“亞都云生活”相輔相成的CChelper彩虹SDK小智版，則是領通科技專門針對智能硬件設備定制的可視化智能客服系統。CChelper彩虹SDK小智版擁有獨有的App遠程桌面操作和協助功能，還可一鍵連通VoIP免費通話，更能通過遠程攝像頭調用功能實時查看用戶現場和智能硬件的現狀。同時，針對智能硬件最常見的網絡連接問題，CChelper彩虹SDK小智版率先推出了專利的遠程無線網絡勘察功能，用戶一鍵求助時即可在客服端呈現詳細的當前無線網絡參數，大大方便客服工程師第一時間排查和定位用戶端WiFi等網絡參數和連接狀況，有效解決智能硬件的無線網絡相關問題。

　　CChelper彩虹SDK小智版可以大大提高客服工程師的服務效率，同時也會為用戶帶來極致的體驗！它可支持Android和iOS雙系統，適用于各類需服務的智能硬件及其App，為廠商與用戶互動奠定了重要的基礎。