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11種電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白及話(huà)術(shù)匯集

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一、 問(wèn)句開(kāi)場(chǎng)白

假如你可以總是把客戶(hù)的利益與自己的利益相結(jié)合,問(wèn)問(wèn)題將特別有用,顧客是向你購(gòu)買(mǎi)想法、觀念、物品、服務(wù)或產(chǎn)品的人。當(dāng)你問(wèn)問(wèn)題時(shí)將帶領(lǐng)你的潛在客戶(hù)為他的最佳利益做出選擇。

曾有一名某圖書(shū)公司的銷(xiāo)售人員總是從容不迫、平心靜氣地以提出問(wèn)題的方式來(lái)接近顧客。

“如果我送給您一套有關(guān)個(gè)人效率的書(shū)籍,您打開(kāi)書(shū)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容十分有趣,您會(huì)讀一讀嗎?”

“如果您讀了之后非常喜歡這套書(shū),您會(huì)買(mǎi)下嗎?”

“如果您沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,您把書(shū)重新塞進(jìn)這個(gè)包里給我寄回,行嗎?”

這位銷(xiāo)售員的開(kāi)場(chǎng)白簡(jiǎn)單明了,使客戶(hù)幾乎找不出說(shuō)“不”的理由。后來(lái)這三個(gè)問(wèn)題被該公司的全體銷(xiāo)售員所采用,成為標(biāo)準(zhǔn)的接近顧客的方式。

二、建立期待心理開(kāi)場(chǎng)白

這是一種非常有效的開(kāi)場(chǎng)白,會(huì)激起顧客的好奇與興趣,并且會(huì)抓住準(zhǔn)客戶(hù)的全部注意力。你可以這樣說(shuō):

“你一定會(huì)喜歡我?guī)?lái)給你看的東西!” “我?guī)?lái)給你看的東西是一套革命性的作業(yè)方法!”

“我們公司發(fā)展了一套能在三十天之內(nèi)降低你一半電腦成本的系統(tǒng)!”

不管你用哪一句,都會(huì)激起對(duì)方不自覺(jué)的反應(yīng):“那就是我要的東西”或是“我等不及了!”假如對(duì)方的業(yè)務(wù)責(zé)任涵蓋了對(duì)你產(chǎn)品或服務(wù)的決定權(quán),他就會(huì)熱烈地想對(duì)你賣(mài)的東西多了解一些。

好的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該會(huì)引發(fā)客戶(hù)的第二個(gè)問(wèn)題,當(dāng)你花了30秒的時(shí)間說(shuō)完你的開(kāi)場(chǎng)白以后,最佳的結(jié)果是讓客戶(hù)問(wèn)你的東西是什么?每當(dāng)客戶(hù)問(wèn)你是干什么的時(shí)候,就表示客戶(hù)已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。如果沒(méi)有讓客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好奇或是興趣,那就表示你這30秒的開(kāi)場(chǎng)白是無(wú)效的,你應(yīng)該趕快設(shè)計(jì)另外一個(gè)更好的開(kāi)場(chǎng)白來(lái)替代。

標(biāo)簽:佳木斯 忻州 通化 濟(jì)寧 畢節(jié) 浙江 咸陽(yáng) 邯鄲

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