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　　回到上海已經(jīng)1月有余,每天都想把過(guò)去9個(gè)月在青島的日子記錄下來(lái)，算是回顧，也算是總結(jié),今天終于開(kāi)寫(xiě)。我是2006年5月15日正式加入巴巴變團(tuán)隊(duì),在2006年3月我就與巴巴變團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開(kāi)始了聯(lián)絡(luò).在06年元旦后，我和同伴準(zhǔn)備做一個(gè)自己喜歡做的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，選了很多,也想了很多,,最終決定做一個(gè)類似Snapfish.com或Shutterfly.com類似的中文站點(diǎn)，為用戶提供更便捷與個(gè)性化的在線照片沖印服務(wù)，甚至以后能實(shí)現(xiàn)在美國(guó)上學(xué)的孩子，通過(guò)我們的站點(diǎn)為中國(guó)某一小縣城里的父母?jìng)鬟f照片,可以在幾小時(shí)之內(nèi)完成.讓我們的站點(diǎn)成為Snapfish.com的中國(guó)合作伙伴,幫助他們承接英文用戶下在中國(guó)沖洗與配送的定單。
　　我和同伴在做市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了巴巴變這個(gè)網(wǎng)站，他的首頁(yè)與我設(shè)想中的頁(yè)面風(fēng)格比較接近,當(dāng)然我們都受到了Flickr.com的影響.繼而通過(guò)ALEXA聯(lián)系到巴巴變的負(fù)責(zé)人，在溝通的過(guò)程中我發(fā)覺(jué)他們已經(jīng)有一個(gè)比較好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)，網(wǎng)站也已經(jīng)在測(cè)試階段,如果與他們合作可以節(jié)省挺多的時(shí)間，并發(fā)揮雙方更多更大的優(yōu)勢(shì).在所有的推廣環(huán)節(jié)中，用戶體驗(yàn)是我和我的伙伴最最看重的,事實(shí)證明,這也取得不錯(cuò)的效果。
　　在加入前，我去了3次青島,見(jiàn)到他們的團(tuán)隊(duì)成員,感覺(jué)不錯(cuò)。于是辭掉上海的工作，從銷售轉(zhuǎn)入市場(chǎng).51前我在上海為巴巴變想活動(dòng)方面的內(nèi)容，這算是為巴巴變做的最早的幾件事情，在我加入前，巴巴變招了一個(gè)市場(chǎng)人員,這個(gè)活動(dòng)主要她在操作，按照慣常的思路，她策劃了一個(gè)"51留影攝影大賽",當(dāng)時(shí)沒(méi)有專職美工，臨時(shí)由她找了一個(gè)兼職美工在設(shè)計(jì)活動(dòng)頁(yè)面,后來(lái)這個(gè)美工和我成了好朋友,據(jù)他說(shuō)當(dāng)時(shí)他做的很馬虎，沒(méi)花什么心思，他自己都不能滿意，我和我的同時(shí)當(dāng)然更不滿意了，但迫于當(dāng)時(shí)的條件限制，我們只能用了.
　　"51留影攝影大賽",的地址:http://www.bababian.com/competition/winner.htm
　　這個(gè)活動(dòng)我們一共有4個(gè)網(wǎng)站支持我們,其實(shí)也就是交換廣告，有大旗網(wǎng),底片網(wǎng)(dipian.com),頂9(ding9.com),中國(guó)高等教育網(wǎng),大旗網(wǎng)當(dāng)時(shí)我們只換到了"論壇大全"這個(gè)頁(yè)面的一個(gè)小LOGO位置，沒(méi)辦法,相比大旗的實(shí)力,我們當(dāng)時(shí)已經(jīng)滿足了,另外幾家其實(shí)帶來(lái)的流量與用戶群的契合度都不是最好的，底片網(wǎng)在06年下半年就死亡了，這也是當(dāng)時(shí)由一批學(xué)生做的校園SNS網(wǎng)站。
　　這次活動(dòng)大概有100人參與吧,作品有200多,具體數(shù)字記不清了，其中得票最多的照片與照片專輯是80多票，過(guò)程中出現(xiàn)了用戶利用規(guī)則漏洞作弊的情況.這個(gè)活應(yīng)該是比較失敗的，在我5月15日到青島后，這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲了，我對(duì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果不意外.確實(shí)策劃的不好,加上實(shí)力有限,當(dāng)時(shí)的用戶數(shù)也不大,算是先露露臉。
　　在我來(lái)之前巴巴變經(jīng)過(guò)3個(gè)月的測(cè)試,已經(jīng)正式上線.
　　巴巴變到底要成什么樣的一個(gè)網(wǎng)站?給誰(shuí)用?核心用戶是誰(shuí)?哪些人群可以為我們帶來(lái)價(jià)值?
　　一個(gè)網(wǎng)站不能高高在上,曲高和寡.視頻分享很火,所以有200多家在做，我一直覺(jué)得這種服務(wù)的門(mén)檻高了一些，因?yàn)槟芴峁┮曨l作品的人不多，更不用說(shuō)好的視頻作品,如果拿啞鈴做比喻,一頭是參與者,一個(gè)是分享者,中間的WEB2.0網(wǎng)站是整合平臺(tái).但如果一頭輕,一頭重,可想而知結(jié)果如何.也許我的比喻不恰當(dāng)，其實(shí)任何項(xiàng)目都有機(jī)會(huì)，只是在不同的時(shí)間點(diǎn)里,機(jī)會(huì)更大或更小的區(qū)別。
　　巴巴變要做的是一個(gè)照片在線存儲(chǔ)與分享的工作，我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)的攝影愛(ài)好者超過(guò)1500萬(wàn),中國(guó)是全球最大的數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)國(guó)之一，等等類似數(shù)據(jù)其實(shí)說(shuō)明，以照片作為服務(wù)內(nèi)容用戶參與與分享的門(mén)檻很低,中學(xué)生、白領(lǐng)與退休工人，他們都是目標(biāo)用戶,所以這個(gè)群體龐大，市場(chǎng)巨大,可以發(fā)揮的題材有很多，相比其他WEB2.0的題材,這更像一個(gè)大眾的站點(diǎn)。
　　巴巴變的核心用戶是誰(shuí)？
　　是攝影愛(ài)好者，別小看這個(gè)群體，他們對(duì)巴巴變太重要了。
　　理由：
　　1、這個(gè)群體決定了巴巴變整個(gè)網(wǎng)站的“素質(zhì)”
　　2、這個(gè)群體給巴巴變帶來(lái)了豐富的原創(chuàng)作品資源、豐富的活動(dòng)資源、熱烈的討論氛圍與推廣資源
　　3、這個(gè)群體是未來(lái)盈利的保證
　　對(duì)于核心用戶的認(rèn)定，盡管我們也有擔(dān)心，擔(dān)心我們把注意力都放在攝影用戶，會(huì)不會(huì)做成專業(yè)的攝影網(wǎng)站，要知道蜂鳥(niǎo)、新攝影、橡樹(shù)攝影網(wǎng)等等，在中國(guó)攝影的社區(qū)和BBS有很多，很熱的也很多，我們會(huì)面臨他們的直接競(jìng)爭(zhēng)，我們是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的。其實(shí)擔(dān)心是多余的，我們發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，將存儲(chǔ)與分享的功能做到最好，用戶體驗(yàn)做到最好，其實(shí)我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，我們一直覺(jué)得這個(gè)領(lǐng)域在中國(guó)目前沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，唯一的競(jìng)爭(zhēng)就是自己與自己賽跑，團(tuán)隊(duì)的成員很早就取得了一致，并且在未來(lái)的每一步工作中都以此為原則。
　　在我到之前，我的同事們?cè)谑袌?chǎng)方面做的事情就是到諸如新攝影、Flickr這樣的站點(diǎn)去拉人，后來(lái)這些最初找來(lái)的人，都成了巴巴變忠實(shí)的用戶，甚至都有了不可割舍的感情，他們以巴巴變?yōu)榧遥瑸榘桶妥冏隽撕芏嘭暙I(xiàn)。
　　6月10日開(kāi)始的世界杯對(duì)許多行業(yè)都是一個(gè)值得利用的主題，對(duì)巴巴變來(lái)說(shuō)，根據(jù)我們對(duì)用戶的分析,我們選擇大學(xué)生人群進(jìn)行一次集中推廣.選擇大學(xué)生群體的理由是:
　　1. 大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)的噴嚏集中群體.(關(guān)于噴嚏的解釋,請(qǐng)參考長(zhǎng)尾理論>);
　　2. 大學(xué)生是一個(gè)相對(duì)集中的群體，信息在這個(gè)群體的傳播速度快;
　　3. 世界杯對(duì)大學(xué)生的重要性不需要強(qiáng)調(diào)，可以借足球緊緊抓住他們；
　　4. 便于我們對(duì)推廣效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
　　我們選擇的推廣方式是DM,DM的內(nèi)容是世界杯的賽程表，我們選擇在6.8~6.12這幾天進(jìn)行10個(gè)城市近100所大學(xué)的集中派發(fā),以宿舍為單位,每個(gè)宿舍1-2份,我們期望這份賽程表可以伴隨他們度過(guò)1個(gè)月的時(shí)間，并且保持高頻率的接觸度.我們印了20萬(wàn)份的DM,內(nèi)容上面也頗費(fèi)心思，DM的主要內(nèi)容一定是賽程表，但必須加上巴巴變的元素,同時(shí)為了節(jié)省活動(dòng)的成本,我還嘗試著尋求贊助，我當(dāng)時(shí)找到了以前的幾家客戶,其中有可口可樂(lè)和養(yǎng)生堂,我們?cè)O(shè)計(jì)了一份單頁(yè),在一個(gè)角落上加上了”合作伙伴:農(nóng)夫山泉”以及LOGO,同時(shí)配送一些巴巴變本站的廣告資源，當(dāng)時(shí)客戶已經(jīng)動(dòng)心了，因?yàn)槲乙蟮慕痤~并不高，但可以給客戶做到10個(gè)中心城市，100所大學(xué)，20萬(wàn)個(gè)宿舍,至少100萬(wàn)大學(xué)生,接觸1個(gè)月時(shí)間，只需要我們總成本的一半即可,真是劃算啊,就是這樣因?yàn)闀r(shí)間太趕以及客戶的流程過(guò)于漫長(zhǎng)無(wú)法合作.最后我們選擇了一家流量比較大的網(wǎng)站,以上述的代價(jià)換他們首頁(yè)的重要廣告位.
　　因?yàn)闀r(shí)間緊,10個(gè)城市,除了青島,我們要印刷,聯(lián)絡(luò)地面執(zhí)行公司與物流公司,配送,執(zhí)行,效果監(jiān)測(cè)等等,前后不到15天，工作量巨大.為了節(jié)省費(fèi)用，地面執(zhí)行公司我們?cè)谧詈笠豢滩糯_定下來(lái)，10個(gè)城市,3家公司執(zhí)行.這次活動(dòng)所用的錢(qián)如果換成我以前媒體公司的DM價(jià)格,估計(jì)派發(fā)5萬(wàn)份也難，但盡管這樣這筆錢(qián)對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),還是一筆不小的投入，這也是我在巴巴變工作的日子里唯一一次投入超過(guò)5000元的工作.
　　其實(shí)巴巴變有一定的資金支持，但必須省著花,花最少的錢(qián)做最多的事情，出最好的效果。
　　但這次推廣不成功，沒(méi)有出預(yù)期的效果,當(dāng)時(shí)我們想通過(guò)DM會(huì)出現(xiàn)一次注冊(cè)用戶特別是學(xué)生用戶注冊(cè)的高潮,但我們等了一個(gè)月,高潮沒(méi)出現(xiàn)。
　　問(wèn)題在哪?
　　有學(xué)生反映校園網(wǎng)上不了巴巴變!
　　這個(gè)問(wèn)題我們也有想到，在選擇學(xué)校與城市的時(shí)候也考慮到這個(gè)因素,但在執(zhí)行環(huán)節(jié)，出現(xiàn)了問(wèn)題，由于我們的條件限制，我們對(duì)執(zhí)行公司的監(jiān)督缺失,相信他們并未完全按照我們的要求去做,加上校園網(wǎng)訪問(wèn)巴巴變的速度問(wèn)題，導(dǎo)致了高潮未出現(xiàn)，只是一個(gè)緩慢的增長(zhǎng).
　　之后我們所有的推廣工作所針對(duì)的群體沒(méi)有大學(xué)生了，更多的是針對(duì)攝影人群以及一些特定合作伙伴。
　　在我與同伴的交流與討論中，我們逐漸明確了市場(chǎng)工作的方向，充分利用我們的照片與用戶資源（WEB2.0的特點(diǎn),取之用戶,用之用戶），充分利用我們的核心功能——存儲(chǔ)！
　　7月份，我們開(kāi)始一系列的合作與推廣計(jì)劃，bababian OPEN、bababian Express、bababian Local……
　　有個(gè)插曲說(shuō)一下,6月11日,我們?cè)诰W(wǎng)站上增加了定義CC的功能，用戶可以使用CC2.5版本來(lái)定義作品的著作權(quán).我在與CC的以為項(xiàng)目助理溝通的過(guò)程中，提到目前在中國(guó)有3個(gè)CC的官方網(wǎng)站,到底哪家是得到CC的授權(quán)，盡管這三家是提供CC不同版本的。后來(lái)我針對(duì)類似巴巴變的一家站點(diǎn)所采用的CC協(xié)議來(lái)自非授權(quán)的官方組織的這事情進(jìn)行了評(píng)論,當(dāng)時(shí)確實(shí)因?yàn)榇嬖谥欢ǖ牡母?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,我找到了一個(gè)點(diǎn)去"攻擊"對(duì)方，但我招來(lái)了一幫人的口誅筆伐，于是我便以攻為守,來(lái)了幾個(gè)回合.和我交戰(zhàn)的都是網(wǎng)民的"噴嚏者",他們很積極，很有激情，但對(duì)巴巴變也帶著有色眼鏡,在這里我要說(shuō)明，我們與CC的合作最根本的初衷就是為巴巴邊的用戶提供在保護(hù)個(gè)人權(quán)利方面更好的用戶體驗(yàn)，當(dāng)然從合作本身來(lái)說(shuō)，我們是最早與CC中國(guó)大陸組織合作的在線照片存儲(chǔ)類網(wǎng)站,利用這點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳠o(wú)可厚非,因?yàn)槲沂巧倘?
　　CC官方的報(bào)道 http://cn.creativecommons.org/press-releases/entry/0606111.php
　　后來(lái)CC與巴巴變保持了非常良好的合作.
　　青島是個(gè)好地方,不浮躁,做項(xiàng)目具有成本優(yōu)勢(shì),但劣勢(shì)是獲得合作機(jī)會(huì)所付出的成本大,暴光的機(jī)會(huì)少。
一系列的推廣計(jì)劃:
　　Bababian OPEN:通過(guò)為眾多中小型BBS、BSP、個(gè)人BLOG、SNS等站點(diǎn)提供照片存儲(chǔ)與分享功能，以快速提高巴巴變的注冊(cè)數(shù)。巴巴變專注與照片的存儲(chǔ)與分享，而眾多BBS與BLOG由于財(cái)力或技術(shù)實(shí)力的原因無(wú)法為用戶提供相冊(cè)功能，更談不上專業(yè)的分享功能。通過(guò)Bababian OPEN，我們開(kāi)放了API接口，為BBS（動(dòng)網(wǎng)論壇、DISCUZ、PHPWIND）、個(gè)人BLOG（PJBLOG、BOBLOG、ZBLOG、F2BLOG等）、BSP（OBLOG）、SNS（如Wealink）等提供照片存儲(chǔ)空間與相冊(cè)服務(wù)，這些合作對(duì)象有的因?yàn)榉较蜻x擇，沒(méi)有自己做相冊(cè)，有的是因?yàn)閷?shí)力限制，無(wú)法為用戶提供足夠的照片存儲(chǔ)空間，加上巴巴變是最早開(kāi)放API的照片存儲(chǔ)服務(wù)商，我們?cè)诓寮_(kāi)發(fā)上速度很快，所以通過(guò)OPEN計(jì)劃，為巴巴變帶來(lái)了不錯(cuò)的效果，既包含直接的用戶數(shù)的增加，同時(shí)這些用戶是非常活躍的“噴嚏者”，他們自身的傳播能力非常強(qiáng)，通過(guò)他們的平臺(tái)，更多人知道巴巴變，被搜索引擎搜索的記錄也大大增加。我理解OPEN計(jì)劃是我們充分利用巴巴變存儲(chǔ)功能的一個(gè)縮影。
　　說(shuō)到插件開(kāi)發(fā)，我們的技術(shù)人員功不可沒(méi)，前期的各種插件基本是由技術(shù)人員聯(lián)絡(luò)熱心用戶開(kāi)發(fā)的，在發(fā)展的初期，以用戶的力量支持網(wǎng)站發(fā)展，這點(diǎn)非常重要。我們給用戶的回報(bào)就是提供一些VIP帳號(hào)，在網(wǎng)站上公布插件時(shí)署上開(kāi)發(fā)者的名字，并鏈接到他的BLOG。對(duì)于一個(gè)忠實(shí)的BLOGGER，增加其BLOG的暴光度，對(duì)他們太重要了。對(duì)巴巴變，幾乎沒(méi)有太多的現(xiàn)實(shí)付出，只是借助現(xiàn)有的平臺(tái)給用戶，這個(gè)部分也吸引了更多用戶參與巴巴變各項(xiàng)活動(dòng)與計(jì)劃的積極性，產(chǎn)生了良性互動(dòng)，驗(yàn)證了我說(shuō)的話，“我們的資源除了照片，還包括用戶本身”。
　　當(dāng)然這個(gè)計(jì)劃并非很順利，我安排了一位下屬在整個(gè)7月做這個(gè)工作，實(shí)際效果并不理想，只有幾家進(jìn)行了合作，許多BBS或BSP都有或多或少的顧慮，比如覺(jué)得我們提供的插件不完美，擔(dān)心用戶流失，開(kāi)發(fā)過(guò)程不順利等等。盡管效果并不是特別滿意，但到8月以后，基本每天新增注冊(cè)用戶中15%是OPEN計(jì)劃帶來(lái)的，而且這些用戶基本都是有效用戶。我們?cè)?月和10月，分別與橡樹(shù)攝影網(wǎng)、BLOGCUP的合作，以及PJBLOG插件推廣奠定了我們的OPEN計(jì)劃總體效果。
　　Bababian Team：這個(gè)計(jì)劃是針對(duì)幫助巴巴變開(kāi)發(fā)各種插件、程序的熱心用戶，我們將他們視為開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的一員，他們熱心，他們積極，他們?yōu)榘桶妥兲岢龊芏嘤幸娴慕ㄗh，所以彌足珍貴。我們專門(mén)設(shè)計(jì)了Bababian Team Logo，只有他們可以在其個(gè)人BLOG上加上這個(gè)LOGO，這是一個(gè)標(biāo)志，也是一份榮耀，同時(shí)新增加的成員，我們都會(huì)在官方BLOG發(fā)布消息，介紹他們的簡(jiǎn)歷和Blog地址，以鼓勵(lì)更多有技術(shù)背景的用戶彌補(bǔ)我們自身實(shí)力的不足。
　　Bababian Local：這是針對(duì)各地用戶進(jìn)行的線下同城活動(dòng)，第一場(chǎng)有廣州的熱心用戶策劃并組織了一次觀影活動(dòng)，挺成功，活動(dòng)的花絮我們?cè)谙鄳?yīng)的小組與官方BLOG上都有公布，以引起其他城市熱心用戶的關(guān)注與交流，隨后我們?cè)谇鄭u、北京、上海先后舉行了若干次同城活動(dòng)，有外拍，也有聚會(huì)，作品都會(huì)在巴巴變上展示，我的設(shè)想是通過(guò)活動(dòng)凝聚同一城市用戶，增加他們的互動(dòng)性，從而帶動(dòng)巴巴變的社區(qū)氛圍，這幾次活動(dòng)基本實(shí)現(xiàn)了這一設(shè)想，但由于最初的用戶基數(shù)小，同一城市用戶更少，所以未能持續(xù)進(jìn)行下去，不過(guò)現(xiàn)在如果開(kāi)始策劃這樣活動(dòng)，招募熱心用戶組織，相信更容易做，而且涉及到的城市會(huì)更廣泛。
　　以上這幾個(gè)計(jì)劃都是在7月策劃并進(jìn)行的，有的持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)有的短，效果不一，但出發(fā)點(diǎn)都是充分利用我們已有的用戶資源，還是那句話，“從用戶中來(lái)，到用戶中去”，基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，去思考用戶的心理、行為特征、喜好等等，激發(fā)用戶相信不是難事，同時(shí)需要兼顧可操作性。
　　青島真是個(gè)好地方，這里的7月比上海涼爽許多，開(kāi)車(chē)10分鐘便可到海邊，呼吸到無(wú)比清新的空氣。

標(biāo)簽：佳木斯畢節(jié) 咸陽(yáng) 濟(jì)寧邯鄲通化浙江忻州

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