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　　回到上海已經(jīng)1月有余,每天都想把過去9個月在青島的日子記錄下來，算是回顧，也算是總結(jié),今天終于開寫。我是2006年5月15日正式加入巴巴變團隊,在2006年3月我就與巴巴變團隊的負(fù)責(zé)人開始了聯(lián)絡(luò).在06年元旦后，我和同伴準(zhǔn)備做一個自己喜歡做的網(wǎng)絡(luò)項目，選了很多,也想了很多,,最終決定做一個類似Snapfish.com或Shutterfly.com類似的中文站點，為用戶提供更便捷與個性化的在線照片沖印服務(wù)，甚至以后能實現(xiàn)在美國上學(xué)的孩子，通過我們的站點為中國某一小縣城里的父母傳遞照片,可以在幾小時之內(nèi)完成.讓我們的站點成為Snapfish.com的中國合作伙伴,幫助他們承接英文用戶下在中國沖洗與配送的定單。
　　我和同伴在做市場調(diào)查的時候，發(fā)現(xiàn)了巴巴變這個網(wǎng)站，他的首頁與我設(shè)想中的頁面風(fēng)格比較接近,當(dāng)然我們都受到了Flickr.com的影響.繼而通過ALEXA聯(lián)系到巴巴變的負(fù)責(zé)人，在溝通的過程中我發(fā)覺他們已經(jīng)有一個比較好的團隊基礎(chǔ)，網(wǎng)站也已經(jīng)在測試階段,如果與他們合作可以節(jié)省挺多的時間，并發(fā)揮雙方更多更大的優(yōu)勢.在所有的推廣環(huán)節(jié)中，用戶體驗是我和我的伙伴最最看重的,事實證明,這也取得不錯的效果。
　　在加入前，我去了3次青島,見到他們的團隊成員,感覺不錯。于是辭掉上海的工作，從銷售轉(zhuǎn)入市場.51前我在上海為巴巴變想活動方面的內(nèi)容，這算是為巴巴變做的最早的幾件事情，在我加入前，巴巴變招了一個市場人員,這個活動主要她在操作，按照慣常的思路，她策劃了一個"51留影攝影大賽",當(dāng)時沒有專職美工，臨時由她找了一個兼職美工在設(shè)計活動頁面,后來這個美工和我成了好朋友,據(jù)他說當(dāng)時他做的很馬虎，沒花什么心思，他自己都不能滿意，我和我的同時當(dāng)然更不滿意了，但迫于當(dāng)時的條件限制，我們只能用了.
　　"51留影攝影大賽",的地址:http://www.bababian.com/competition/winner.htm
　　這個活動我們一共有4個網(wǎng)站支持我們,其實也就是交換廣告，有大旗網(wǎng),底片網(wǎng)(dipian.com),頂9(ding9.com),中國高等教育網(wǎng),大旗網(wǎng)當(dāng)時我們只換到了"論壇大全"這個頁面的一個小LOGO位置，沒辦法,相比大旗的實力,我們當(dāng)時已經(jīng)滿足了,另外幾家其實帶來的流量與用戶群的契合度都不是最好的，底片網(wǎng)在06年下半年就死亡了，這也是當(dāng)時由一批學(xué)生做的校園SNS網(wǎng)站。
　　這次活動大概有100人參與吧,作品有200多,具體數(shù)字記不清了，其中得票最多的照片與照片專輯是80多票，過程中出現(xiàn)了用戶利用規(guī)則漏洞作弊的情況.這個活應(yīng)該是比較失敗的，在我5月15日到青島后，這個活動已經(jīng)接近尾聲了，我對出現(xiàn)這樣的結(jié)果不意外.確實策劃的不好,加上實力有限,當(dāng)時的用戶數(shù)也不大,算是先露露臉。
　　在我來之前巴巴變經(jīng)過3個月的測試,已經(jīng)正式上線.
　　巴巴變到底要成什么樣的一個網(wǎng)站?給誰用?核心用戶是誰?哪些人群可以為我們帶來價值?
　　一個網(wǎng)站不能高高在上,曲高和寡.視頻分享很火,所以有200多家在做，我一直覺得這種服務(wù)的門檻高了一些，因為能提供視頻作品的人不多，更不用說好的視頻作品,如果拿啞鈴做比喻,一頭是參與者,一個是分享者,中間的WEB2.0網(wǎng)站是整合平臺.但如果一頭輕,一頭重,可想而知結(jié)果如何.也許我的比喻不恰當(dāng)，其實任何項目都有機會，只是在不同的時間點里,機會更大或更小的區(qū)別。
　　巴巴變要做的是一個照片在線存儲與分享的工作，我曾經(jīng)看過一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國的攝影愛好者超過1500萬,中國是全球最大的數(shù)碼相機消費國之一，等等類似數(shù)據(jù)其實說明，以照片作為服務(wù)內(nèi)容用戶參與與分享的門檻很低,中學(xué)生、白領(lǐng)與退休工人，他們都是目標(biāo)用戶,所以這個群體龐大，市場巨大,可以發(fā)揮的題材有很多，相比其他WEB2.0的題材,這更像一個大眾的站點。
　　巴巴變的核心用戶是誰？
　　是攝影愛好者，別小看這個群體，他們對巴巴變太重要了。
　　理由：
　　1、這個群體決定了巴巴變整個網(wǎng)站的“素質(zhì)”
　　2、這個群體給巴巴變帶來了豐富的原創(chuàng)作品資源、豐富的活動資源、熱烈的討論氛圍與推廣資源
　　3、這個群體是未來盈利的保證
　　對于核心用戶的認(rèn)定，盡管我們也有擔(dān)心，擔(dān)心我們把注意力都放在攝影用戶，會不會做成專業(yè)的攝影網(wǎng)站，要知道蜂鳥、新攝影、橡樹攝影網(wǎng)等等，在中國攝影的社區(qū)和BBS有很多，很熱的也很多，我們會面臨他們的直接競爭，我們是沒有優(yōu)勢的。其實擔(dān)心是多余的，我們發(fā)揮我們的長處，將存儲與分享的功能做到最好，用戶體驗做到最好，其實我們的直接競爭對手不多，我們一直覺得這個領(lǐng)域在中國目前沒有競爭，唯一的競爭就是自己與自己賽跑，團隊的成員很早就取得了一致，并且在未來的每一步工作中都以此為原則。
　　在我到之前，我的同事們在市場方面做的事情就是到諸如新攝影、Flickr這樣的站點去拉人，后來這些最初找來的人，都成了巴巴變忠實的用戶，甚至都有了不可割舍的感情，他們以巴巴變?yōu)榧遥瑸榘桶妥冏隽撕芏嘭暙I(xiàn)。
　　6月10日開始的世界杯對許多行業(yè)都是一個值得利用的主題，對巴巴變來說，根據(jù)我們對用戶的分析,我們選擇大學(xué)生人群進(jìn)行一次集中推廣.選擇大學(xué)生群體的理由是:
　　1. 大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)的噴嚏集中群體.(關(guān)于噴嚏的解釋,請參考長尾理論>);
　　2. 大學(xué)生是一個相對集中的群體，信息在這個群體的傳播速度快;
　　3. 世界杯對大學(xué)生的重要性不需要強調(diào)，可以借足球緊緊抓住他們；
　　4. 便于我們對推廣效果進(jìn)行統(tǒng)計。
　　我們選擇的推廣方式是DM,DM的內(nèi)容是世界杯的賽程表，我們選擇在6.8~6.12這幾天進(jìn)行10個城市近100所大學(xué)的集中派發(fā),以宿舍為單位,每個宿舍1-2份,我們期望這份賽程表可以伴隨他們度過1個月的時間，并且保持高頻率的接觸度.我們印了20萬份的DM,內(nèi)容上面也頗費心思，DM的主要內(nèi)容一定是賽程表，但必須加上巴巴變的元素,同時為了節(jié)省活動的成本,我還嘗試著尋求贊助，我當(dāng)時找到了以前的幾家客戶,其中有可口可樂和養(yǎng)生堂,我們設(shè)計了一份單頁,在一個角落上加上了”合作伙伴:農(nóng)夫山泉”以及LOGO,同時配送一些巴巴變本站的廣告資源，當(dāng)時客戶已經(jīng)動心了，因為我要求的金額并不高，但可以給客戶做到10個中心城市，100所大學(xué)，20萬個宿舍,至少100萬大學(xué)生,接觸1個月時間，只需要我們總成本的一半即可,真是劃算啊,就是這樣因為時間太趕以及客戶的流程過于漫長無法合作.最后我們選擇了一家流量比較大的網(wǎng)站,以上述的代價換他們首頁的重要廣告位.
　　因為時間緊,10個城市,除了青島,我們要印刷,聯(lián)絡(luò)地面執(zhí)行公司與物流公司,配送,執(zhí)行,效果監(jiān)測等等,前后不到15天，工作量巨大.為了節(jié)省費用，地面執(zhí)行公司我們在最后一刻才確定下來，10個城市,3家公司執(zhí)行.這次活動所用的錢如果換成我以前媒體公司的DM價格,估計派發(fā)5萬份也難，但盡管這樣這筆錢對一個創(chuàng)業(yè)公司來說,還是一筆不小的投入，這也是我在巴巴變工作的日子里唯一一次投入超過5000元的工作.
　　其實巴巴變有一定的資金支持，但必須省著花,花最少的錢做最多的事情，出最好的效果。
　　但這次推廣不成功，沒有出預(yù)期的效果,當(dāng)時我們想通過DM會出現(xiàn)一次注冊用戶特別是學(xué)生用戶注冊的高潮,但我們等了一個月,高潮沒出現(xiàn)。
　　問題在哪?
　　有學(xué)生反映校園網(wǎng)上不了巴巴變!
　　這個問題我們也有想到，在選擇學(xué)校與城市的時候也考慮到這個因素,但在執(zhí)行環(huán)節(jié)，出現(xiàn)了問題，由于我們的條件限制，我們對執(zhí)行公司的監(jiān)督缺失,相信他們并未完全按照我們的要求去做,加上校園網(wǎng)訪問巴巴變的速度問題，導(dǎo)致了高潮未出現(xiàn)，只是一個緩慢的增長.
　　之后我們所有的推廣工作所針對的群體沒有大學(xué)生了，更多的是針對攝影人群以及一些特定合作伙伴。
　　在我與同伴的交流與討論中，我們逐漸明確了市場工作的方向，充分利用我們的照片與用戶資源（WEB2.0的特點,取之用戶,用之用戶），充分利用我們的核心功能——存儲！
　　7月份，我們開始一系列的合作與推廣計劃，bababian OPEN、bababian Express、bababian Local……
　　有個插曲說一下,6月11日,我們在網(wǎng)站上增加了定義CC的功能，用戶可以使用CC2.5版本來定義作品的著作權(quán).我在與CC的以為項目助理溝通的過程中，提到目前在中國有3個CC的官方網(wǎng)站,到底哪家是得到CC的授權(quán)，盡管這三家是提供CC不同版本的。后來我針對類似巴巴變的一家站點所采用的CC協(xié)議來自非授權(quán)的官方組織的這事情進(jìn)行了評論,當(dāng)時確實因為存在著一定的的競爭關(guān)系,我找到了一個點去"攻擊"對方，但我招來了一幫人的口誅筆伐，于是我便以攻為守,來了幾個回合.和我交戰(zhàn)的都是網(wǎng)民的"噴嚏者",他們很積極，很有激情，但對巴巴變也帶著有色眼鏡,在這里我要說明，我們與CC的合作最根本的初衷就是為巴巴邊的用戶提供在保護個人權(quán)利方面更好的用戶體驗，當(dāng)然從合作本身來說，我們是最早與CC中國大陸組織合作的在線照片存儲類網(wǎng)站,利用這點進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳠o可厚非,因為我是商人.
　　CC官方的報道 http://cn.creativecommons.org/press-releases/entry/0606111.php
　　后來CC與巴巴變保持了非常良好的合作.
　　青島是個好地方,不浮躁,做項目具有成本優(yōu)勢,但劣勢是獲得合作機會所付出的成本大,暴光的機會少。
一系列的推廣計劃:
　　Bababian OPEN:通過為眾多中小型BBS、BSP、個人BLOG、SNS等站點提供照片存儲與分享功能，以快速提高巴巴變的注冊數(shù)。巴巴變專注與照片的存儲與分享，而眾多BBS與BLOG由于財力或技術(shù)實力的原因無法為用戶提供相冊功能，更談不上專業(yè)的分享功能。通過Bababian OPEN，我們開放了API接口，為BBS（動網(wǎng)論壇、DISCUZ、PHPWIND）、個人BLOG（PJBLOG、BOBLOG、ZBLOG、F2BLOG等）、BSP（OBLOG）、SNS（如Wealink）等提供照片存儲空間與相冊服務(wù)，這些合作對象有的因為方向選擇，沒有自己做相冊，有的是因為實力限制，無法為用戶提供足夠的照片存儲空間，加上巴巴變是最早開放API的照片存儲服務(wù)商，我們在插件開發(fā)上速度很快，所以通過OPEN計劃，為巴巴變帶來了不錯的效果，既包含直接的用戶數(shù)的增加，同時這些用戶是非常活躍的“噴嚏者”，他們自身的傳播能力非常強，通過他們的平臺，更多人知道巴巴變，被搜索引擎搜索的記錄也大大增加。我理解OPEN計劃是我們充分利用巴巴變存儲功能的一個縮影。
　　說到插件開發(fā)，我們的技術(shù)人員功不可沒，前期的各種插件基本是由技術(shù)人員聯(lián)絡(luò)熱心用戶開發(fā)的，在發(fā)展的初期，以用戶的力量支持網(wǎng)站發(fā)展，這點非常重要。我們給用戶的回報就是提供一些VIP帳號，在網(wǎng)站上公布插件時署上開發(fā)者的名字，并鏈接到他的BLOG。對于一個忠實的BLOGGER，增加其BLOG的暴光度，對他們太重要了。對巴巴變，幾乎沒有太多的現(xiàn)實付出，只是借助現(xiàn)有的平臺給用戶，這個部分也吸引了更多用戶參與巴巴變各項活動與計劃的積極性，產(chǎn)生了良性互動，驗證了我說的話，“我們的資源除了照片，還包括用戶本身”。
　　當(dāng)然這個計劃并非很順利，我安排了一位下屬在整個7月做這個工作，實際效果并不理想，只有幾家進(jìn)行了合作，許多BBS或BSP都有或多或少的顧慮，比如覺得我們提供的插件不完美，擔(dān)心用戶流失，開發(fā)過程不順利等等。盡管效果并不是特別滿意，但到8月以后，基本每天新增注冊用戶中15%是OPEN計劃帶來的，而且這些用戶基本都是有效用戶。我們在9月和10月，分別與橡樹攝影網(wǎng)、BLOGCUP的合作，以及PJBLOG插件推廣奠定了我們的OPEN計劃總體效果。
　　Bababian Team：這個計劃是針對幫助巴巴變開發(fā)各種插件、程序的熱心用戶，我們將他們視為開發(fā)團隊的一員，他們熱心，他們積極，他們?yōu)榘桶妥兲岢龊芏嘤幸娴慕ㄗh，所以彌足珍貴。我們專門設(shè)計了Bababian Team Logo，只有他們可以在其個人BLOG上加上這個LOGO，這是一個標(biāo)志，也是一份榮耀，同時新增加的成員，我們都會在官方BLOG發(fā)布消息，介紹他們的簡歷和Blog地址，以鼓勵更多有技術(shù)背景的用戶彌補我們自身實力的不足。
　　Bababian Local：這是針對各地用戶進(jìn)行的線下同城活動，第一場有廣州的熱心用戶策劃并組織了一次觀影活動，挺成功，活動的花絮我們在相應(yīng)的小組與官方BLOG上都有公布，以引起其他城市熱心用戶的關(guān)注與交流，隨后我們在青島、北京、上海先后舉行了若干次同城活動，有外拍，也有聚會，作品都會在巴巴變上展示，我的設(shè)想是通過活動凝聚同一城市用戶，增加他們的互動性，從而帶動巴巴變的社區(qū)氛圍，這幾次活動基本實現(xiàn)了這一設(shè)想，但由于最初的用戶基數(shù)小，同一城市用戶更少，所以未能持續(xù)進(jìn)行下去，不過現(xiàn)在如果開始策劃這樣活動，招募熱心用戶組織，相信更容易做，而且涉及到的城市會更廣泛。
　　以上這幾個計劃都是在7月策劃并進(jìn)行的，有的持續(xù)時間長有的短，效果不一，但出發(fā)點都是充分利用我們已有的用戶資源，還是那句話，“從用戶中來，到用戶中去”，基于這個出發(fā)點，去思考用戶的心理、行為特征、喜好等等，激發(fā)用戶相信不是難事，同時需要兼顧可操作性。
　　青島真是個好地方，這里的7月比上海涼爽許多，開車10分鐘便可到海邊，呼吸到無比清新的空氣。

標(biāo)簽：佳木斯畢節(jié) 咸陽濟寧邯鄲通化浙江忻州

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