2015年04月23日，國內呼叫中心托管服務第一家新三板掛牌企業---佳音在線在京隆重舉行，北京德爾泰達投資聯合創始人李帥嬴，中央財經大學教授、法學博士、中國證券法學研究會副秘書長邢會強等出席儀式。
一、互聯網+服務
當前，在云計算背景下的大數據時代，佳音在線依托自主知識產權的核心技術順勢崛起，在全國首創呼叫托管商業模式，將互聯網與專業客服深度融合，提供365*24小時一站式客戶關系管理服務，為企業的精準營銷和商業決策提供行之有效的大數據應用服務。
二、資本戰略
2008年成立以來，佳音在線一直專注行業客戶關系解決方案，先后為山西太原民政局、廈門大學、廈門萬科、君龍人壽、易通卡、喜夢寶、見福便利連鎖等提供專業的客戶服務。2014年2月，公司召開南湖會議，拉開資本戰略的序幕，2014年7月，廈門市佳音在線股份有限公司創立大會成功舉行，股份改制再傳佳音，2015年2月，廈門市佳音在線股份有限公司正式掛牌新三板，證券代碼:831960。
三、居家養老生活管家
服務海西，走向中西部，最終提供全方位多語種的離岸外包服務，佳音在線打造更美好的全網溝通服務，立足現代養老產業，推出365X24小時老人生活管家服務，成為老年人的“電話淘寶”，提供智能腕表一鍵呼叫救護、老人定位、視頻雙向互動、生命特征監測等貼心服務，積極探索與養老、醫療、家政、社區服務、健身、旅游、生活用品等服務業的融合發展。
接下來，佳音在線將搭乘新三板的東風，積極借助資本力量，構建包括語音門戶、掌上門戶、網絡門戶的全網平臺，大力布局以養老服務、政府公共服務、中小企業服務為核心產業鏈的智慧大數據體系，為客戶創造更大的價值。
