巴西航空工業公司已于本月啟用了其聯絡中心的新設施，為全球噴氣公務機機隊提供運營、技術和維護支持。

　　該聯絡中心自2009年投入運營到如今的設施擴展，已經走過了五個年頭 。五年里，巴西航空工業公司噴氣公務機機隊規模已增至原來的五倍。目前，公司共有超過780架飛機在全球50多個國家服役，而聯絡中心則全年無休、每天24小時為全球噴氣公務機機隊提供支持。

　　“通過投資支持與服務確保讓客戶完全滿意已成為我們的競爭優勢之一，行業刊物進行的產品支持調查結果便是有利佐證。” 巴西航空工業公司公務機客戶支持與服務副總裁埃德森·卡洛斯·馬拉庫（Edson Carlos Mallaco）表示，“我們的聯絡中心員工都是經驗豐富的專業人員，能夠為各種等級的事件提供服務。”

　　該聯絡中心設于巴西航空工業公司位于圣若澤杜斯坎普斯的總部，致力于為全球任何地區的客戶提供個性化服務，將從首次聯絡開始到最終解決問題為止的響應時間降到最低，滿足客戶的廣泛需求。該中心與公司自有和授權服務中心、零備件分銷中心、駐場服務代表以及技術、飛行操作和維護支持團隊實現了有機結合。