不管你對移動互聯抱有怎樣的態度，觀望也好，遲疑也好，擁抱也好，未來已來。在第34次中國互聯網絡統計報告中，截至2014年6月，中國手機網民規模已達5.27億，數量首次超過了PC。這撲面而來的移動互聯，你拒絕得了嗎？
移動互聯網的風靡，加上智能終端設備的快速普及，為企業級管理軟件的移動應用帶來新的可能。移動應用與工作需求的無縫銜接，已成為時代必需。
在這樣背景下，移動CRM和移動OA今年出現井噴式增長。老牌的CRM廠家比如任我行，高調推出了移動CRM協同大眾S，積極搶占市場；CRM新秀比如企業維生素，指掌天下，也在努力打造品牌爭取市場份額。
移動CRM，到底能給企業帶來什么？
提升銷售部門生產力
銷售人員大部分時間都在外辦公，以往要查看客戶信息，工作匯報，發申請，上傳數據等，只能回家后利用休息時間完成，往往會由于疲憊讓信息錄入流于形式。移動CRM可以讓銷售人員利用時間碎片，通過登陸移動端即時進行工作匯報，溝通協作等。工作進度的即時反饋，也便于領導及時給予銷售指導和建議。從而減少溝通成本提升銷售生產力。
社交協作，潮流溝通
現在的年輕人，可以花上大把時間在博客，微博，微信，QQ上面。用他們喜歡的，擅長的溝通方式來進行工作交流，無疑是移動CRM快速普及的一大原因。“玩”的概念被深度融入，曬私密信息一樣進行工作匯報；點贊，@關聯人，評論等互動方式的融入，讓年輕人好玩，讓系統好用，讓老板好管。
數據整合，信息共享
單一的CRM、OA、ERP已不能滿足企業需要了，消除信息孤島，快速整合信息逐漸成為剛需。將OA,ERP等信息集成到CRM中，對內通過對各式各樣的數據實現整合，構架數據流通平臺；對外，采用平臺對接和集成的方式打通通道，實現數據共享與增值。對用戶而言，只需要使用一個手機，就可以把整個企業的業務流程全部跑遍，方便快捷且高效。
目前國內的移動CRM非?；钴S，但還處于初級導入階段，整體應用深度還處于淺層階段。相對來說，任我行公司的協同CRM大眾S更有競爭力。在搶占移動終端的CRM應用上，各大廠家群雄逐鹿，到底誰能沖出重圍，獨占鰲頭，我們拭目以待。
