2014年6月26日，Fonetic推出語言學語音平臺，將非結構化的語音數據集成到企業的業務流程。通過集成語音分析、情感分析和非結構化數據，Fonetic語言學語音平臺從各種語音文件、電子郵件和聊天交互中捕捉、索引、分析和提取相關用戶數據以尋求改進企業業務的方法。

　　Fonetic語言學語音平臺支持多通道、多語言解決方案，能夠為企業提供改進建議，進而將語音交互轉變為有意義的、可量化和可操作的品牌、產品或服務的相關知識。

　　Fonetic語言學語音平臺引入了新的合規技術、交互式語音應答（IVR）技術和大數據分析技術。Fonetic基于語言學的方法共對79種語言進行語音識別和自然語言消岐。