近期，企業級移動信息化市場風云突起：先是李彥宏將其定義為“一塊大市場”；此后，業內傳出騰訊微信將推出企業號業務，以進軍該市場。

　　同樣值得注意的是，近段時間以來，資本市場對移動辦公市場極為青睞：比如近日移動CRM（客戶關系管理）廠商——紛享銷客獲千萬美元B輪融資，與其產品類似的銷售易也再獲融資，二者都定位于服務中小企業客戶。據了解，移動CRM（客戶關系管理）是一種利用現代移動終端技術、移動通訊技術、計算機技術等現代科技實現通常要在辦公室里才能完成的客戶關系管理任務。

　　紛享銷客總裁楊斌講述：“目前我國中小企業的用工成本上漲迫切希望提升效率，而該類企業信息化程度偏低，企業對移動辦公的需求存在很大空間。”

　　記者近期就微信企業號進展情況向騰訊相關負責人求證，對方以不便回應婉拒了采訪。但記者在與多位業內人士溝通后得知，目前已有部分廠商就此業務與騰訊展開接洽。微信很有可能只充當平臺方，應用開發和數據接收管理或仍交由第三方廠商來處理。觸及辦公自動化（OA）、企業資源計劃（ERP）和客戶關系管理（CRM）等維度。

　　一位不愿具名的業內人士對記者稱，國內移動辦公市場的產業鏈和商業模式已經成型，尚處在用戶培養和市場培育的起步階段。

　　企業掘金移動CRM

　　在今年5月29日的2014百度聯盟峰會上，百度CEO李彥宏曾表示，未來幾年，新型企業級軟件和有價值的慢數據將大有作為。

　　實際上，放眼全球市場，2012年微軟以12億美元收購企業社交軟件Yammer，時下知名CRM廠商Salesforce市值已達360億美元。目前隨身辦公即BYOD（BringYourOwnDevice）理念日漸升溫。

　　北極光創投創始合伙人、董事總經理鄧鋒稱，無線互聯網和云計算的發展，促使中小企業的IT投入成本不斷降低，銷售管理又是企業“剛需”，這是切入移動辦公市場的要點之一。

　　據了解，紛享銷客便是一家移動辦公市場的掘金者，紛享銷客提供即時通訊、審批、指令和日程等協作應用，以及名片存儲、客戶服務交互記錄和銷售數據分析等CRM功能，其團隊成立于2011年底。

　　紛享銷客將目標群對準中小企業，對于背后的商業選擇原因，楊斌對記者概括稱：一，目前我國中小企業的信息化程度較低；二，中小企業的用工成本變高且對提升效率的需求迫切；三，大企業的個性化定制需求多，、中小企業以基礎性需求為主，廠商可集中精力開發通用型功能。

　　對于此企業的商業模式，楊斌稱，目前采用SaaS（軟件即服務）模式，按使用人數多少，企業可按月或年繳納費用。除了社交和云兩張“標簽”，未來將在數據上做文章，提供基于員工績效和客戶資源的數據分析增值服務。還可能從ToB（面向企業）延伸到ToC（面向個人），向員工個人推出服務。

　　上述不愿具名的業內人士概括稱，時下掘金移動辦公市場的企業，主要分為傳統CRM廠商和新興移動CRM廠商，而他們征服移動端的方式差異較大，如微軟和SAP等傳統廠商，移動端產品在功能上依舊追求PC版的“大而全”。相比較而言，專門從事移動產品的新興廠商則追求開發“小而美”的輕量級產品。