Lafaelt Electric（萊提電氣）源自瑞士盧塞恩，其創始人是來自德國的機械工程師Franz Lambert（弗蘭茨？蘭伯特），歷經三代家族式企業的經營，始終表現出同樣的專注精神和創新熱情，在提供尖端創新性技術、優良品質產品和100%的客戶滿意度方面有著輝煌的傳奇歷史。自上世紀60年代起，Lafaelt Electric（萊提電氣）憑借雄厚的研發能力和制造工藝成為眾多知名企業電能質量領域的長期可靠的合作伙伴，歷經50多年的發展，Lafaelt Electric（萊提電氣）業務遍及全球，作為歐洲歷史悠久的電能質量管理產品的專業制造商，提供系列齊全的LV/MV/HV RPC、Dynamic LV/MV/HV RPC、PPF、APF、SVC、STATCOM/SVG等產品及裝置，業已成為無功補償和濾波處理專業產品及解決方案相結合的綜合性技術公司，作為瑞士能源與效率管理方面的專業品牌，以其高品質和不斷創新享譽業界。如今，Lafaelt Electric（萊提電氣）目光投向了向往已久、充滿活力、經濟高速發展的亞太市場，在中國上海成立了萊提電氣（中國）營銷總部，快速貼近中國市場行業客戶，以滿足終端用戶不同需求。

　　為充分挖掘相關資源，打通存在于不同節點的數據鏈路，萊提電氣與易客CRM合作，采用CRM強化客戶管理，改善項目實施效率。

　　萊提電氣（上海）有限公司之所以選擇易客CRM，正是源于易客CRM領先的技術、成熟的產品和雄厚的實力。作為中國領先的開源技術領導者，易客CRM是中國首家基于PHP開發技術提供企業級CRM（客戶關系管理）的供應商。易客CRM簡單易用，部署靈活，自由定制，功能強大，不僅可以滿足企業常規的客戶管理需求，而且還可以通過定制功能滿足企業個性化需求。

　　經過易客CRM實施人員與萊提電氣相關負責人的深入溝通，最終為其量身定制了一套融合日常工作審批、項目管理、產品管理、客戶管理、銷售管理、財務管理等幾大管理模塊的易客CRM綜合解決方案。通過易客CRM這套解決方案，工作人員可以把客戶在接觸、銷售及服務過程中的所有聯系信息存儲其中，進行統一管理。通過權限的設置，實現各個部門之間的信息共享，打破各部門間的壁壘，讓員工更方便的查看相關信息，基本杜絕因溝通不暢造成的損失；通過審批流程的設置，使請假申請，費用報銷更趨于現代化和標準化；通過項目報備，可以根據項目的銷售階段對項目進行跟蹤。此外，這套易客CRM解決方案實現了萊提電氣對客戶關系綜合管理的需求，通過客戶的360度視圖，可以全面把握客戶的關鍵信息，使得業務人員在短時間內快速反應，為客戶提供專業的個性化服務，從而獲得良好印象，提高客戶下單率。

　　簽約萊提電氣（上海）有限公司，標志著易客CRM在國內CRM市場已經獲得中小企業認可，經過幾年的技術積累，易客CRM的客戶群已經從中小企業向大型企業延伸，未來易客CRM將在企業信息化管理這一服務產業上得到更為廣泛的應用。