近日，北京美特軟件公司與北京歐伏電氣設備有限公司簽約，從公司整體戰略角度出發，傳承CRM客戶關系管理理念精髓，針對歐伏電氣業務模式和特點，量身定制一套富有企業自身特色的美特CRM系統，實現管理質的飛躍。

　　北京歐伏電氣設備有限公司是在輸配電及電氣自動化控制領域中，能夠為用戶提供全套先進可靠的解決方案和優質高效的成套設備及服務的專業化的股份制公司。公司成立于1998年。經過幾年的發展，公司現擁有5000平方米綜合大樓，內設4000平方米電氣裝配廠房 和1000平方米開放式集中辦公區。公司配有1000平方米庫房區。公司建有1350平方米板金加工廠房，內設全套進口數控板金加工生產線。公司的銷售中心位于海淀區緊鄰西四環的鑫榮泉大廈。

　　公司是中國電器工業協會電控配電設備分會會員；北京市高新技術企業。公司具有德國西門子（SIEMENS）公司SIVACON 8PT型、SIKUS UNIVERSAL型低壓配電柜生產資質。

　　公司具有中華人民共和國進出口企業資格。公司是北京市工商管理局守信企業。公司嚴格執行ISO9001-2000質量管理體系。公司生產制造的配電和控制產品全部通過中國質量認證中心CCC認證和法國船舶協會BV認證。

　　此前歐伏電氣的客戶信息散落在不同部門或人員之中，容易出現客戶信息丟失，造成客戶資源流失。公司的銷售過程信息也沒有統一管理，而是掌握在不同的銷售人員手中，管理層對銷售狀況不能很好的把握，使得銷售預測無法很好的實現。而作為快速發展中的企業， 業務相對較多，業務過程難以協同。再加上企業業務機構和部門增多，業務規范執行難以統一，信息共享及利用困難。美特CRM系統幫助歐伏電氣建立以客戶為中心的業務過程，利用機會線索管理，實現對未達成的銷售的記錄，保證機會不錯失，同時也可以根據機會的概率和發生金額大小來合理安排跟蹤機會的優先級別。服務管理方面，服務任務的派工，客戶活動處理，客戶關懷，跟進反饋等提高客戶滿意度。

　　美特CRM系統為歐伏電氣提供最優質的解決方案，將市場，銷售，服務模塊的整合關聯，幫助企業建立具有交叉功能的團隊，協同運作，增加企業收入，收益。