泰國勞工部就業廳廳長素曼近日主持1694熱線呼叫中心啟用儀式。該熱線電話主要提供3種外語服務，盡可能滿足外籍勞工的語言要求，為勞工提供勞務關系資訊。

　　素曼指出，1694熱線提供緬甸語、柬埔寨語以及英語三語服務，滿足外籍勞工的信息諮詢需求，外勞可以諮詢任何與勞工、人口販賣等相關的問題。如果投訴問題與勞工部無關，該熱線將協助將問題反饋到相關部門。

　　他說，熱線試行期間將在兩個時間段內開放，即每天早上6時至9時與下午4時至晚上8時。選擇在這兩個時間段開放服務，主要是為了方便勞工，因為這是上班前和下班後時間，勞工有充裕的時間諮詢問題。

　　素曼表示，該熱線電話中心將試行兩個星期，如果外籍勞工關注人數較多，且獲得良好反饋，該廳將增加熱線負責人，并逐步增加語種，延長服務時間。