6月25日,百會在京發布了面對中大型企業的云計算CRM,顛覆以往專注服務中小企業的形象。百會是一家專注于研發的廠商,此次推出云計算CRM針對大中型企業需求提出了8種解決方案,同時在費用上依舊保持較低的價格。記者在會后針對百會的產品理念采訪了百會CEO劉建華先生。
百會CEO劉建華先生,曾任國內最早的正版軟件連鎖銷售企業連邦軟件副總裁;2006年與合作伙伴創立數字星空,2007年設立百會,擔任百會CEO至今。
個性化和外延擴展滿足中大型企業需求
據百會產品經理介紹,百會云計算CRM可以為企業實現統一化管理、集團化管理、區域化管理,為企業避免客戶關系流失,幫助企業做針對性的營銷,提高自動化。但目前的中大型企業不僅業務量大,而且業務經常需要更新,要真正做到貼合中大型企業客戶的業務需求不容易做到。
劉建華先生表示,百會云計算CRM具有強大靈活的定制能力,可以根據企業需求進行深度個性化定制。企業不僅可以定制CRM的LOGO、色調、表單和模塊,并且具有統一豐富的API來實現與其它系統進行數據互通,還可以通過百會一款名為Creator的應用自行拓展。Creator讓企業對于基礎表單和模塊可以自行通過字段完成定制,通過API調用還能與公司的其它系統之間進行數據互通。百會不僅幫助企業完成個性化定制,同時也交給企業自行開發的工具。企業也不用擔心學習Creator的成本,它對編程語言的要求較低,并且是可視化編輯。
產品平臺化拉低企業采購成本
隨著大數據和云計算時代的到來,企業對于數據管理與應用的需求越發緊迫,很多廠商也很看好云計算CRM的發展前景。而國內中大型企業CRM市場多由微軟、Salesforce等大型傳統廠商占領,百會如何與其競爭。
劉建華先生表示,百會致力于做強大而廉價的CRM,專注于產品研發的同時也一直在向平臺化邁進。百會從創立之初,就具有一個平臺化的產品線,百會自有的企業郵箱、云端Office、項目管理等,不但滿足了CRM作為一個平臺的功能,還大大節省了與第三方產品對接的成本,這也是使得百會CRM的售價僅為Salesforce的六分之一到五分之一之間的一大因素。
目前的CRM行業中,百會具有較明顯的綜合優勢。相信隨著大數據和云計算在企業中普及,會有更多的企業加入使用云計算CRM的行列,而此時百會憑借其“強大又廉價的CRM”會在CRM市場中占領一席之地。