任何企業尤其是集團型企業一旦缺乏與未來發展相匹配的人才戰略,最終肯定要制約企業的進一步發展,這一點是毫無疑問的。人力資源的開發和整合是一項長期的工作,應以公司戰略組合、事業組合為前提,進行人力資源開發活動,建立基于職業行為的和核心價值觀的人力資源素質模型。
對員工工作能力的不足,可通過組織有針對性的培訓活動,開發員工潛力,提高其工作能力;還要組織各種情景模擬形式的管理者培訓,不斷開發和提升管理干部的管理能力。通過嚴格的考核,合格者可以在內部尋找工作職位,通過培訓仍不能適應工作的員工,應被淘汰。培訓機制是保證退出機制有效運行的基礎。
為避免關鍵崗位人才退出后,企業找不到能勝任者而遭受損失,企業必須有持久發展的人才戰略眼光,設計企業的繼任計劃。企業應加強內部人才市場建設、實施多元化的職業發展規劃與管理、規范關鍵崗位繼任人才培育流程建設等,留住人才、培育人才。
HR Council是一個基于會員制的中國最專業的人力資源分享平臺。這里匯聚全國各行業人力資源的領軍人物,旨為全國人力資源從業人員提供一個強化專業技能和分享從業經驗的交流平臺。廣泛開展各種人力資源的專題討論、專業培訓、專業調研、咨詢和輔導等一系列活動,致力于促進人力資源從業人員的專業知識交流和最佳實踐分享。通過提高企業人力資源管理的綜合實力來提升企業的整體效益。
認真貫徹自身價值的同時,HR Council積極針對國內眾多企業在人力資源工作中存在的問題提供跟進和指導,并在市場中不斷尋找機遇并拓展品牌。如今,HR Council已頗具規模,并成功建立起資源平臺。為了讓跟多企業從中受益,HR Council決定部署XTools CRM,使品牌和咨詢服務得到更加有效的拓展。
在針對日常營銷業務,HR Council需要通過對各方渠道獲取的客戶信息進行初步確認,并實施具體的銷售計劃。通過XTools CRM項目的部署,HR Council極大的提升了由客戶信息篩選到可跟進銷售的管理能力。利用XToolsCRM客戶視圖,企業面對龐大復雜的客戶群體同樣信手拈來。利用EDM直郵針對廣泛客戶資源進行初次回訪篩選后,可迅速獲取潛在市場中的意向客戶,對客戶做分類維護并制定不同的跟進方案。傳統的客戶跟進工作由于全憑人力完成,有價值的客戶資源丟失在所難免。利用XTools CRM,業務員可以清晰的了解到自己的客戶處于怎樣的狀態和階段,是否需要進一步跟進、何時跟進,并對客戶的反饋有計劃的實施下一步銷售計劃,客戶再多一樣可以做到井井有條。通過對有價值的客戶篩選,業務員可以將主要的資源集中在意向客戶身上,迅速促成銷售,并針對客戶圍繞售前-到訪-簽約-維護-推薦整體轉化流程提供高度可靠的跟蹤方案。根據既往的客戶回饋情況,企業可以清楚地了解到EDM投放效果以及有價值的受眾群體分布情況如何,對日后行銷計劃做出指導,并對客戶加強核心品牌宣傳,進一步挖掘現有客戶市場。
XTools CRM作為國內CRM客戶管理管理系統管理解決方案領導品牌,近十年的研發資歷已經具備云計算、跨平臺先進的人性化管理模式,面向國內廣泛中小企業提出月租型CRM系統方案,實現完全免安裝、免部署、免維護等高水準的資源平臺,致力將先進的CRM管理理念傳播至中國每一位企業,并實現真正的落地價值,帶領企業真正實現銷售革命!