云計算技術和移動互聯網的發展給各行各業帶來一場前所未有的變革,云計算把互聯網變成一個無處不在的信息化平臺,而移動互聯網技術的突飛猛進,也使得移動云成為了企業解決成本、管理、安全、效率等方面難題的一把鑰匙。
近日,仁科互動公司在主題為“移動云時代,重新定義CRM”的發布會上,推出了新版銷售易CRM(http://www.xiaoshouyi.com/),并分享了銷售易CRM在移動云時代的企業級服務解決方案、成功案例。

【圖:銷售易CRM新版發布會現場】
發布會上,SAP中國前CTO張俠博士分享了其對IT四大趨勢的看法。其中,對于移動云的趨勢,他認為云企業IT的作用已改變,云的領導者應該著重于創新,而非降低成本,后PC時代將是移動云的時代,移動云是企業應用的熱點,也是創業者的天堂。
因為沒有終端工具,終端工具環境不成熟,其實CRM推廣是很不方便的;傳統的套裝軟件的部署方式,實施周期非常長,導致成本高失敗率高;以流程為中心的用戶體驗導致了用戶的抵制…紅杉資本中國區副總裁李劍威認為這些阻礙了CRM的普及。但他同時表示,2010年后,智能設備的強勢發展、基于云計算的SaaS的快速普及、IT消費化的發展等關鍵因素的驅動,2014年將會迎來企業應用的拐點。
事實上,在移動云時代,融合了移動互聯、社交網絡、云計算技術的銷售易CRM能幫助企業帶來什么新價值,將如何引爆企業級移動應用的市場需求,如何進行CRM行業的移動互聯網革命?
“我們進入了移動云時代, CRM也進入了移動云時代,中國管理軟件行業也進入到了移動云時代,所以2014年是CRM行業發展的分水嶺,其實我可以大膽的說2014年將會是中國管理軟件的一個分水嶺,在2014年將會有新型的管理軟件型的公司在這一年崛起、產生。”銷售易CEO史彥澤說道。
銷售易CEO史彥澤表示移動互聯網是一個革命,并不是PC的延伸,因此銷售易賦予了CRM移動型、社交屬性、用戶屬性和互聯網屬性,核心和本質是產品互聯網化、體驗互聯網化、運營互聯網化。
“據悉,銷售易CRM采用SaaS服務模式,融入社交使用習慣,通過類微信的語音溝通和類微博的信息傳播,讓銷售人員快速獲取所需援助和信息,大幅提升“作戰”效率。移動端具備名片掃描功能,讓銷售人員擺脫枯燥的信息錄入工作,且信息準確度和完整度大幅提升,并可通過手機同步到公司CRM系統。銷售易將客戶、同事、單子裝在“口袋”里。通過手機,隨時隨地掌握業績進展,處理折扣申請,審批合同,跟進任務,匯報工作,盡享移動辦公的便捷和高效。