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太原市政府為空巢老人發放“愛心一鍵通”專用手機

　　輕輕地按一個“房子”，就可以和兒子通話了；緊急狀況下按一個SOS鍵，就可以接通120應急電話……9月8日上午，在太原市民政局舉辦的“關愛空巢老人‘愛心一鍵通’手機發放儀式”上，來自省城迎澤區三橋街辦桃北東社區的張大中老人捧著剛領到手的“愛心一鍵通”手機，開心不已。此次太原市民政局將為該市的空巢老人發放1萬部“愛心一鍵通”專用手機，方便他們的生活。
　　作為太原市政府2011年承諾為民辦的十件實事之一，太原市民政局著力建立省城老年人“愛心一鍵通”公共服務系統，形成覆蓋城市各社區的服務網絡，此次給有需要的生活困難空巢(獨居)老人配置10000部“愛心一鍵通”手機就是其中一項內容。據介紹，“愛心一鍵通”公共服務系統由呼叫中心、用戶“一鍵通”終端以及配套服務體系組成。主要服務對象是省城空巢(獨居)老人。服務系統將簽約老人的基本信息錄入數據庫，整合各類求助、咨詢信息集中到系統數據庫，從而方便快捷地為老人提供服務。
　　記者看到，這款針對老年人設計的手機，不僅設置了超大鍵盤、超大屏幕、收音機、應急燈等多種功能，還在手機背面特設了SOS鍵，老人無需記電話號碼，在緊急狀況下只要輕輕一按，就能撥打120應急電話，獲得應急援助。當老人撥通服務熱線，服務系統會自動識別來電機主，當即從系統數據庫中調取該老人事先登記過的相關資料，如老人姓名、年齡、病史、家庭住址、子女或其他聯系人聯系方式等重要信息，對于老人居家養老的各類服務需求，服務人員會即時進行解答或通知服務商上門提供服務，解決老人因行動不便帶來的困難，真正實現老人足不出戶就能享受居家養老服務。
　　申請“愛心一鍵通”專用手機需要哪些條件呢？記者了解到，居住在太原市且具有本市城市戶口，年滿60歲的獨居(空巢)老人均可以申請。申請者帶上本人一寸免冠照片四張，戶口本、身份證原件及復印件四份，到社區填寫申請表，再由社區出具本人獨居、空巢證明，就完成了申請程序，如果老人行動不便還可委托親友代辦，委托代辦人同時出具本人身份證和被委托人的照片、戶口本、身份證及復印件。按照每戶只能申領一部“愛心一鍵通”的原則，優先考慮獨居老人和年齡偏大空巢老人的配發申請。對行動不便的老人，社區將派專人直接送到老人家中。
　　太原市“愛心一鍵通”公共服務依托社區居家養老服務平臺，開通8181890、9581社區服務熱線，還可以為社區老人提供其他多項優質、便捷的居家養老服務和公共信息服務。

三晉都市報

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