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　　CTI論壇(ctiforum)9月6日消息（編譯/劉煜）: VIZIO是一家知名的高清電視機品牌，品牌口號為"Where Vision Meets Value” ,總部位于美國加州爾灣。2007年，VIZIO 實現(xiàn)突飛猛進，一躍成為北美最暢銷的平板高清電視品牌，同時也成為10多年來首個引領美國主要電視銷售市場的美國品牌。Vizio 公司，在Siouxland地區(qū)創(chuàng)造數(shù)百個良好的高薪工作，在達科他州的沙丘辦公室是Vizio公司的直接銷售部門，其中210名座席代表幫助客戶購買產(chǎn)品或為他們提供技術支持服務。此外，作為排名第一的LCD供應商，VIZIO公司還銷售Blu-Ray播放器、聲音酒吧和其他電子產(chǎn)品。
　　發(fā)言人Jim Noyd表示,自2009年開業(yè)以來，南達科他州的東南部辦事處的銷售規(guī)模已翻了兩番。到2011年的目前為止，該中心已增加了100名員工。該公司計劃到今年年底，另聘50名座席代表。
　　Vizio公司直銷辦公室是Sioux City部門增長最快的。據(jù)人口普查局的數(shù)據(jù)估計，大約5181名居民在2010年受聘于不同的客戶服務中心。
　　在經(jīng)濟衰退期，而其他部門都在失去工作，許多地方的呼叫中心卻仍然在雇用新的員工。例如，2008年和2009年間，客戶服務中心增加了約300個就業(yè)機會。
　　Siouxland商務部商會總裁Chris McGowan表示，有一支訓練有素和經(jīng)驗豐富的勞動力人才是建設三州地區(qū)呼叫中心行業(yè)的關鍵。
　　在Siouxland設立辦事處的另一個優(yōu)勢：中央時區(qū)的居民普遍沒有任何可辨別的口音，有較強的語言表達能力，與東部和太平洋時區(qū)相比他們更具備與客戶一起工作的靈活性。
　　在Sioux City地區(qū)的客戶服務中心擁有1000多名座席代表，Alorica現(xiàn)在是Union County最大的雇主。Alorica，為AT＆T無線公司提供客戶服務。
　　Sioux City經(jīng)濟發(fā)展執(zhí)行董事Kory Menken表示，很多人，當他們聽到“呼叫中心”，他們認為是推銷員。其實它會做很多，它是技術支持。它是銷售。它是軟件支持。
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CTI論壇報道

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Vizio呼叫中心成為美國經(jīng)濟衰退中的亮點