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　　CTI論壇(ctiforum)9月6日消息（編譯/劉煜）: VIZIO是一家知名的高清電視機品牌，品牌口號為"Where Vision Meets Value” ,總部位于美國加州爾灣。2007年，VIZIO 實現突飛猛進，一躍成為北美最暢銷的平板高清電視品牌，同時也成為10多年來首個引領美國主要電視銷售市場的美國品牌。Vizio 公司，在Siouxland地區創造數百個良好的高薪工作，在達科他州的沙丘辦公室是Vizio公司的直接銷售部門，其中210名座席代表幫助客戶購買產品或為他們提供技術支持服務。此外，作為排名第一的LCD供應商，VIZIO公司還銷售Blu-Ray播放器、聲音酒吧和其他電子產品。
　　發言人Jim Noyd表示,自2009年開業以來，南達科他州的東南部辦事處的銷售規模已翻了兩番。到2011年的目前為止，該中心已增加了100名員工。該公司計劃到今年年底，另聘50名座席代表。
　　Vizio公司直銷辦公室是Sioux City部門增長最快的。據人口普查局的數據估計，大約5181名居民在2010年受聘于不同的客戶服務中心。
　　在經濟衰退期，而其他部門都在失去工作，許多地方的呼叫中心卻仍然在雇用新的員工。例如，2008年和2009年間，客戶服務中心增加了約300個就業機會。
　　Siouxland商務部商會總裁Chris McGowan表示，有一支訓練有素和經驗豐富的勞動力人才是建設三州地區呼叫中心行業的關鍵。
　　在Siouxland設立辦事處的另一個優勢：中央時區的居民普遍沒有任何可辨別的口音，有較強的語言表達能力，與東部和太平洋時區相比他們更具備與客戶一起工作的靈活性。
　　在Sioux City地區的客戶服務中心擁有1000多名座席代表，Alorica現在是Union County最大的雇主。Alorica，為AT＆T無線公司提供客戶服務。
　　Sioux City經濟發展執行董事Kory Menken表示，很多人，當他們聽到“呼叫中心”，他們認為是推銷員。其實它會做很多，它是技術支持。它是銷售。它是軟件支持。
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CTI論壇報道

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Vizio呼叫中心成為美國經濟衰退中的亮點