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婁勤儉參觀調(diào)研陜西電信呼叫中心服務(wù)基地

2011/08/29　　

圖：陜西省委常委、常務(wù)副省長婁勤儉視察中國電信陜西公司

圖：婁勤儉參觀調(diào)研陜西電信呼叫中心服務(wù)基地
圖：婁勤儉在調(diào)研座談會上講話
　　婁勤儉一行首先聽取了陜西電信關(guān)于“推進(jìn)向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的匯報，重點了解電信寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、“智慧”城市建設(shè)及信息化進(jìn)展等情況。陜西電信寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)是國內(nèi)規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)，擁有最大的國際出口帶寬、最多的寬帶用戶群、最豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源以及最頂級的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，作為世園會唯一通信合作伙伴，創(chuàng)造了智慧世園亮點范例，“光網(wǎng)城市”建設(shè)進(jìn)展迅速。對此，婁勤儉熱情肯定陜西電信作為國有骨干企業(yè)，為我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，鼓勵電信員工“現(xiàn)在是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時期，陜西機(jī)遇很好，希望大家共同努力，加快推動我省信息服務(wù)業(yè)健康、快速發(fā)展”。
　　隨后，在陜西電信總經(jīng)理司芙蓉陪同下，婁勤儉一行參觀了電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、數(shù)據(jù)中心及呼叫中心服務(wù)基地。陜西電信IDC是全國四大數(shù)據(jù)中心之一，騰訊、新浪、中信銀行、省國稅、辦公廳、組織部等知名網(wǎng)站、企業(yè)和政府的后臺設(shè)備均在這里托管，聽取講解時，婁勤儉關(guān)切地詢問“省上工商系統(tǒng)等大企業(yè)是否也在電信托管”，得到肯定答復(fù)后，婁勤儉非常滿意；陜西電信呼叫中心是集團(tuán)5個呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地之一，現(xiàn)有坐席6800個，2011年新增就業(yè)3萬人，得知上海百勝餐飲連鎖“肯德基、必勝客”等4008宅急送平臺座席均是陜西電信提供的，婁勤儉很感興趣，詳細(xì)詢問“宅急送”收入模式和呼叫中心平臺建設(shè)情況，稱陜西電信做得好，為解決社會就業(yè)做出了貢獻(xiàn)。
　　在當(dāng)天召開的調(diào)研座談會上，婁勤儉指出，從調(diào)研情況看，我省信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好，信息產(chǎn)業(yè)對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐作用已經(jīng)顯現(xiàn)。婁勤儉特別肯定了陜西電信“肯德基、必勝客”宅急送呼叫中心平臺支撐服務(wù)，認(rèn)為陜西電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)好，終端“滲透深”，經(jīng)營理念先進(jìn)，最有條件發(fā)展現(xiàn)代信息物流業(yè)。他說，目前北上廣的呼叫中心、托管服務(wù)開始向中西部轉(zhuǎn)移，研發(fā)中心向中西部轉(zhuǎn)移已是趨勢，為此，電信運營企業(yè)要抓住移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇，把信息服務(wù)尤其是通信服務(wù)業(yè)先做起來；并鼓勵陜西電信把集團(tuán)總部在陜建設(shè)國家級新一代云呼叫中心和云計算中心基地立項“拿下來”，發(fā)揮國有龍頭骨干企業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，支持地方政府做好經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

　　婁勤儉強(qiáng)調(diào)，信息產(chǎn)業(yè)對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐帶動作用至關(guān)重要，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、光網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)，從長遠(yuǎn)發(fā)展眼光看，其產(chǎn)業(yè)“聚集度”高，對帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大?！笆濉逼陂g，省政府將加大信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度，加大財稅、土地等政策支持力度，創(chuàng)造寬松環(huán)境，聯(lián)手企業(yè)爭“項目”， “鄭州、武漢、重慶等信息業(yè)發(fā)展好的二線城市提供什么優(yōu)惠政策，陜西省也將爭取同樣待遇”，力爭讓產(chǎn)業(yè)項目搬到陜西能“穩(wěn)得住”，扎下根，通過加快信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)整我省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，大力促進(jìn)就業(yè)。
　　陜西省發(fā)改委、科技廳、工信廳、省財政廳、省人社廳、省國土廳、省中小企業(yè)局、通信管理局及高新區(qū)、西咸新區(qū)、國際港務(wù)區(qū)等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了調(diào)研。

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