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　　CTI論壇(ctiforum)8月17日消息（編譯/劉煜）:印度媒體報道，新德里國家首都地區的呼叫中心公司正在招募變性人員。
　　30歲的Angel就是這樣被雇用的一個變性人，他被招聘為Convergys公司的語音處理執行人員。
　　Convergys公司的人力資源總監Ashish Garg表示：“我們已經雇傭了5名變性人，我們為他們創造了最私密的工作環境。”
　　其他的BPO公司也開放了這個思想。NIIT Smartserve公司的首席執行官Ritu Singh表示：“公司將非常愿意聘請變性人，因為他們是“創造性的和敏感的”，因此，“最適合客戶服務崗位”。
　　Singh說：“我們決不會拒絕，因為他/她的性別。”
　　IBM古爾岡全球流程服務公司有一個特殊的群體，確保人人享有平等的待遇。
　　IBM印度公司人力資源經理Kalpana Veeraraghavan表示：“我們觀察到對性傾向的騷擾幾乎沒有”。
　　盡管有這樣舉措，在國家變性人就業政策下，就業機會仍然渺茫。受過教育的變性人，最后往往是失望。有許多公司拒絕雇用這樣的人。
　　Ashwin Mehra，28歲，一個變性人，在美國受過訓練的語言學家，最近被面向NCR的BPO公司拒絕。Mehra認為他被拒絕，因為他是一個變性人。Mehra說：“我通過兩輪面試。給面試官留下了非常深刻的印象，他們告訴我說，他們將無法在新德里找到像我這樣的主管。
　　當向HT公司的BPO人力資源總監詢問他們雇傭變性人的政策時，她分享了Mehra的例子。
　　Mehra能夠講11種外語，并有良好的溝通技巧。我們將為像他這樣的人創造最有利的工作環境。
　　然而，Mehra在經過一個星期的等待后還是被拒絕了。
　　Mehra說：“ 雖然人力資源是非常積極的，但是保安人員在CCTV房間審訊我。”
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CTI論壇報道

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新德里BPO公司招募變性人作為呼叫中心座席代表