色婷婷精品久久二区二区蜜臂av ,亚洲精品乱码久久久久久蜜桃91 ,综合激情五月婷婷

　　CTI論壇(ctiforum)7月27日消息（編譯/劉煜）:具有全球影響力并熱衷于客戶服務的公司已經(jīng)知道利用呼叫中心外包業(yè)務模式，以符合成本效益方式支持日益增長的客戶群。雖然并不是所有的故事都在幸福中根深蒂固，Sitel公司提供的那些已被證明的成功故事，支持呼叫中心外包模式。
　　Sitel公司在2000年與世界上最大的個人計算機直銷公司合作，兩家公司一起部署全球采購戰(zhàn)略，呼吁在菲律賓、印度和美國設置呼叫中心外包地點。這些地點提供高質(zhì)量的多通道技術(shù)和保修的問題支持，以及IT管理和托管，基于IVR的自助和faxback解決方案。
　　呼叫中心外包有助于這個個人計算機銷售商，推動其收入增長，強化其品牌，建立客戶忠誠度，并提供全球采購解決方案，節(jié)省運營成本。
　　通過與Sitel公司簽訂呼叫中心外包協(xié)議，這家電腦經(jīng)銷商已經(jīng)能夠在短短三個月內(nèi)，將每次通話的收入增加100％；平均處理時間達到低于10%的目標；采用向上銷售策略服務成本降低70％；客戶滿意度提高了16％；在12個月的時間內(nèi)客戶問題解決率提高20％；
　　在呼叫中心外包領(lǐng)域，Sitel公司提供了一個獨特的服務模式，可以為整個全球市場的企業(yè)創(chuàng)建業(yè)務流程外包解決方案。該公司提供全球勞動力綜合人才，專有和成熟的流程，以及世界級的基建設施。
　　Sitel公司提供的呼叫中心外包有三個關(guān)鍵要素。第一，全球采購要素，使公司能夠從世界各地超過135個中心為客戶選擇最佳選項。全球采購的主要重點是靈活性，可以利用最合適的人才和技能，以適應客戶的需要。
　　其次，企業(yè)需要一個全球性的標準運營方法。Sitel公司專有的流程和方法，確保提供卓越的客戶體驗。Sitel公司經(jīng)營標準的重點應用了32年的經(jīng)驗，每天為250萬名客戶提供互動支持，為每一個客戶提供一致的服務。
　　最后，Sitel公司經(jīng)營一個全球性的私人網(wǎng)絡，以提供必要的骨干，讓所有的語音和數(shù)據(jù)在其全球設施中進行無縫路由。該公司互動的多渠道呼叫中心都由最新的技術(shù)構(gòu)建，以確保其坐席通過有效和高效方式可以更容易回應客戶需求。
　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報道

標簽：深圳貸款群呼知識產(chǎn)權(quán) 咸陽咸陽南充揭陽北海

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《Sitel公司提供卓越呼叫中心外包方法》，本文關(guān)鍵詞 Sitel,公司,提供,卓越,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

Sitel公司提供卓越呼叫中心外包方法