婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解決方案

Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解決方案
熱門標簽：宿遷手機外呼系統排名 漯河百應電銷機器人加盟 400電話查詢辦理地點 隨州穩定外呼系統收費 鄭州ai電話電銷機器人好用嗎 漳州人工外呼系統哪家強 鄂州智能應答電銷機器人哪個好 公司外呼系統加盟 連江浦口400電話如何申請的
　　CTI論壇(ctiforum)6月7日消息（編譯/劉煜）:Nuance通訊公司日前推出Nuance Complete Care，一個集成的呼入/呼出，多通道客戶關懷呼叫中心解決方案。
　　Nuance公司營銷解決方案高級經理Christy Murfitt說：“Nuance Complete Care將多種應用集成在一個解決方案中，其中包括多渠道主動通信與呼入IVR的相互作用、文本到語音、訂閱管理器、通知集線器等應用，允許客戶通過較少的電話呼叫解決更多的問題。”
　　Murfitt指出，該解決方案可用于內部部署或托管的部署，主要面對四個主要垂直市場：金融服務、醫療保健、公用事業、旅游/運輸。
　　Murfitt補充說，Nuance Complete Care可以使企業通過這些接觸點管理長期的客戶會話，這些接觸點發生在整個客戶生命周期，無論是公司或客戶發起的互動。
　　該解決方案超越了簡單的通知呼叫者或直接將他們指向冗長的IVR菜單。它可以為客戶提供與他們最初的互動相關的邏輯選擇。例如，如果客戶正在呼叫醫療保險理賠的IVR，這個理賠一直在處理，那么Nuance Complete Care會建議和初始化一個主動通知“理賠已經被處理”，或者，開始付款提醒，詢問呼叫者是否愿意使用支票帳戶現在付費。
　　Murfitt說：“我們考慮的是節省客戶的時間和精力，這可以無縫連接呼叫者，并允許在一次通話中解決更多的問題?！?br /> 　　聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載

CTI論壇報道

標簽：遂寧 宿州 淄博 天門 曲靖 佛山 大連 日喀則

巨人網絡通訊聲明：本文標題《Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解決方案》，本文關鍵詞  Nuance,推出,Complete,Care,多,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解決方案》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解決方案的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 和平县| 德兴市| 滦平县| 临高县| 定日县| 博客| 始兴县| 娄底市| 麟游县| 韶山市| 鹿邑县| 福鼎市| 靖远县| 盖州市| 峡江县| 织金县| 启东市| 丹凤县| 休宁县| 宁陵县| 东源县| 河北省| 临武县| 阿图什市| 邵阳市| 巴彦县| 浠水县| 定结县| 东至县| 额济纳旗| 西乌| 石景山区| 耒阳市| 开远市| 崇左市| 东方市| 黄平县| 宜宾县| 永胜县| 石嘴山市| 紫阳县|