• 80%以上的柜臺業務通過電話或網絡都能辦妥，節省網點建設和運營成本的同時提高辦理效率；


• 市民和客戶通過電話按鍵即可辦理各項業務，無須再往返奔波于各銀行網點，進行柜臺排隊和面對面業務辦理。

　　可以預見的，隨著聯絡中心領域核心技術的不斷創新和產業轉化，將成為未來中國經濟高速發展的支柱渠道和科技推動力。因此，聯絡中心在國家通訊產業格局中的戰略地位，注定了其核心技術和知識產權要實現自主研發和創新。、
　　英立訊科技憑借先進的一體化架構聯絡中心技術，面向國內外各行各業提供全面、優質的服務為己任，得到了廣大客戶的一致認可；同時，英立訊科技憑借與時俱進的精神，不斷推動通信行業的創新和發展。“感•動中心”所體現出來的聯絡中心價值，基于ZingFramework®高效能一體化架構之上研發出來的ZingSwitch® CVNET(i)聯絡中心平臺和ZingSwitch® CLM運營績效管理平臺作為立體支撐，強調“技術領先和管理高效”互為融合和促進的協調發展基礎。

關于英立訊科技
　　英立訊科技（Zinglabs）作為國際領先的高效能一體化架構聯絡中心平臺倡導者，一直秉承“創新設計 追求卓越”的理念，經過多年研發在ZingFramework®高效能一體化架構的引領下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i) （Contact-Center Versatile Network）系列產品，為用戶開創一個全面支持業務、融合全媒體、安全可信賴的一體化架構聯絡中心平臺和運營績效管理平臺，并被業界譽為第四代聯絡中心的代表。公司專心致力于CallCenter和CTI領域，多年來成功為中國農業銀行全國95599、中國人民銀行總行、中央國債總局、商務部全國12312、中國石化全國服務熱線、國家電網95598、上海世博會、北京人民廣播電臺等眾多行業高端用戶構建聯絡中心平臺。回歸民族品牌后，英立訊將立足于一個嶄新的起點，作為原廠商繼續在聯絡中心領域不斷專研和探索，創一流產品品牌和服務品牌，并通過 ZingSwitch® CVNET(i)系列產品帶您輕松跨入全媒體聯絡中心的“感•動”時代。 

CTI論壇報道